Kas nimetatud saidilt saab eestlane ka reisi osta? On kellegil kogemusi? Tean, et UK Thomas Cook ei müü.
Kuna endal tekkis sama küsimus, siis saatsin nende helpdeski vastava küsimuse, millele saadeti selline vastus:
"It is possible to make a reservation on our website www.thomascook.nl if you are not a Dutch citizen. Al the communication is in Dutch, if you can understand our therms it is no problem to make a reservation."
Seega saab küll.
Kas ma saan sellest esimesest postitusest õigesti aru, et mul ei ole enam mõtet http://www.thomascook.com/ lehelt reise vaadata, kuna eestlasena ei tohi ma nende kaudu reisida? Kas see kehtib valmispaketi kohta, või ka ainult hotellide broneerimise kohta?
Thomascook.com
Tundub jabur ja minu meelest ei pruugi see olla kooskõlas EL teenuste vaba liikumise jm reeglitega, aga ega ma selles osas mingi spetsialist muidugi pole. Paraku on nende kodukal just nii kirjas: Please Note: This Site is intended for use only by users who access it from the United Kingdom. The information and prices on this site only apply to users who make a booking from the United Kingdom. We are a company incorporated in England and Wales and our business and the services we offer are governed by English Law. We are not licensed to trade as a travel agent or tour operator outside of the United Kingdom therefore we are unable to accept bookings from users who are not based in the United Kingdom.
Teenuste vaba liikumine peaks tähendama ikka seda, et firmal on õigus teenuseid ülepiiriliselt osutada, mitte et ta PEAB seda tegema. Kui osutad teenuseid mitteresidentidele neti teel, siis mingist piirist alates toob see kaasa ka teatud kohustusi, millest nad siis ilmselt huvitatud ei ole. Samas jah, "Direktiiviga kindlustatakse ka teenuste kasutajate õigusi: tarbijad ja ettevõtted peaksid saama kasutada teenuseid, mida osutavad teises ELi liikmesriigis asuvad teenusepakkujad, ilma et nad taotleksid selleks eelnevat luba või puutuksid kokku diskrimineerivate nõuetega, mille aluseks on teenuste kasutaja kodakondsus või elukoht." Seega küsitavused jäävad õhku küll. Kui välisettevõtja, kes on teise liikmesriigi käibemaksukohustuslane, teostab kaugmüüki Eesti isikule (välja arvatud aktsiisikauba kaugmüük), kes ei ole maksukohustuslasena registreeritud ja kaugmüügi käibe maksustatav väärtus ületab kalendriaasta algusest arvates 550 000 krooni, tekib välisettevõtjal käibemaksukohustuslasena registreerimise kohustus alates nimetatud suurusega käibe tekkimise päevast. See siis üks võimalikest põhjustest, miks Eestisse müüa ei taheta.
nad ise ütlevad ju selle kleebitud tsitaadi lõpus: "We are not licensed to trade as a travel agent or tour operator outside of the United Kingdom therefore we are unable to accept bookings from users who are not based in the United Kingdom."
Seega võib UK õiguse järgi olla tegemist litsenseeritud tegevusega ja neil vastav litsents puudub. Kahjuks ei oska ise täpsemalt kommenteerida, kuid on olnud juttu (puhas spekulatsioon seega muidugi), et see võib olla seotud Briti tarbijakaitseameti nõuetega, mis käsitlevad tagatist ja seda, et pankroti puhul ei laiene Briti tarbijaõigusest tulenevad kohustused väljaspool nende piirkonda reisipaketi soetanud klientidele ja seega ei saaks pankroti korral klient hüvitist. Seega on targem paketti väljaspool UKd mitte müüa. Samas on Thomascook-i reisid nagunii mujal Euroopas ka filiaalide kaudu kättesaadavad ja seega see nende jaoks suur kahju ei ole. Muide, lennupileteid saab ka praegu vabalt osta, see müügiprobleem puudutab ainult pakettreise.
Hetkeseisu ei tea, kuid 2009 a. sai eesti kodanikuna ja eesti krediitkardiga UK Thomas Cooki pakette osta Saksa Condori kaudu.