Kui raha on maha võtnud booking, siis mul on tulnud tagastus tavaliselt 3-4 päeva jooksul.
Nii airbnb kui booking on kogemuse järgi raha tagastanud lubatud vahemikus (seda infot kuvatakse tühistamise ajal ja järel) ja probleemideta.
Minul võttis Agoda tasuta tühistamisega kuni 27.10 majutuse eest eile kogu summa (137 eur) maha. Huvitav küll, et minu raha 6 kuud saavad kasutada. Kavatsen selle majutuse tühistada. Kui on ikka tasuta tühistamisega, siis mis õigus on neil 6 kuud minu raha kasutada.
Ma kunagi ka Agodas julgelt broneerisin pool või kolmveerand aastat ette, ühes linnas tasuta tühistamisega kohti 2 või 3, et kunagi hiljem vaatan, mis linna otsas tegelikult peatuda tahan. Raha läks ka kohe maha kõigi eest ja hiljem tasuta tühistades selgus fine print, et tasuta tühistamine maksab 20 eurot per cancellation :)
Olen Agoda Vip Platinum klient ja pole ealas varasemalt seda täheldanud, et tasuta tühistamise puhul raha 6 kuud, enne tasuta tühistamise tähtaega deponeeritakse. Samas on kirjas broneeringus, et ei pea midagi maksma enne kindlaksmääratud päeva . Kirjavahetusest Agodaga ütlebki, et see on minule garantii, et tube saada. Mingu puu otsa, tühistan nende broneeringu ja võtan hotelliga otse ühendust.
Ega nemad seda raha majutusele ei kanna, vaid kasutavad seda ise pool aastat.
Päike, võta rahulikult, ega meile kaebamine midagi ei aita. Keegi siit puu otsas ei roni. Võta agodaga ühendust ja selgita välja, milles asi. Airbnb puhul on tavaline, et saad valida, kas maksad kohe, osades või mingil kindlal kuupäeval. On võimalik, et sul jäi midagi kahe silma vahele just seetõttu, et oled agodat nii palju kasutanud ja ei pööranud detailidele sel korral tähelepanu?
täitsajänku. Millest sa järeldad, et siit keegi kaebamisega abi otsib. Mina andsin oma kogemustest Tripikatele teada, et tasuta tühistamisega võidakse ka raha kaardilt deponeerida. Avastasin selle üsna juhuslikult, sest broneeringuid on kaheksa. Kirjavahetusest Agodaga on nende põhjendus, et selle raha mahavõtmisega kindlustavad nad mulle majutuse, kuigi must-valgel on kirjas, et maksma ei pea midagi enne 27.10. Kui sa minu eelmise kirja läbi loed, siis näed, et Agodaga olen ühendust võtnud ja minu silmanägemine ja kogemused 60 aastaga pole muutunud.
Lisatud: Olles ise mitme maj.ettevõtte omanik on lausa valus vaadata mis toimub. Agoda/Booking võtavad ettevõtjalt 16-20% nende poolt vahendatavast sissetulekust. Nüüd deponeeritakse ka 6 kuud varem, 100% tühistamisõigusega maj. eest. Mingugi puu otsa, kasutan neid ainult selleks, et saada kätte andmed ja siis suhtlen edasi hotelliga.
Minu meelest ei ole see kuigi haruldane, et tasuta tühistamise puhul võetakse raha varem kui tühistamise tähtaeg saabub. Tegin just hiljuti mitu sellist broneeringut Bookingus ja pea kõigil oli raha mahamineku kuupäev varasem kui viimane tasuta tühistamise päev.
päike12 konkreetne keiss muidugi natuke teine, kui sul tõesti oli kirjas, et maksmine alles 27.10.
Kui nii, siis tegu on pettusega ja selle peaks juba krediitkaarti pakkunud pangale edasi andma. Visa ja Mastercard on päris karmid oma kaupmeestele kehtestatud tingimuste osas. Kui raha võetakse suvalisel ajal maha, siis tarbija ju ei saa oma oste planeerida ja võib isegi mõne ostu tegemata jätta ebapiisavate vahendite tõttu, sest valel ajal võeti vale summa maha.
No-nii. Sain siis Agodaga vaieldud ja ütlesid , et kannavad alusetult võetud raha tagasi. Aga see võib võtta olenevalt minu kodupangast kuni 30 päeva ja kodupank võib võtta ülekandetasud. Raha läheb maha alusetult kohe arvelt, tagasi ootan kuni 30 päeva ja maksan pankade ülekanded.Tere-tore!