Tellisime Go Adventure'lt pulmareisi.Tellimuse esitasin otse kodulehelt ja kinnitasin tellimuse telefonitsi.Valitud sai 5 tärniga hotell, sest lubati et seal ei ole lapsi. Minult küsiti korduvalt üle, kas tegemist on ikka pulmareisiga. Vastasime, et jah on. Lubati sellega arvestada ja hotelli teavitada. Jõudsime sihtkohta ja oh seda üllatust. Pulmareisipuhul anti meile väiksem tuba kui hotell reklaamib. Kraanist ei tulnud sooja vett ja dushist tulnud vesi ei läinud alla. Tuba lõhnas hallituse järele. Uut tuba meile samal päeval ei antud, kuigi nõudsime. Järgmisel päeval selgus, et selles toas ei lukustu ka prantsuserõdu uksed. Olime esimesel korrusel e. siis maapinnal ja mingi mootoriruumi kõrval. Öösel ei saanud seepärast ka magada. Uue toa saime järgmisel päeval, sest tegin kohutava skandaali vastuvõtus. Samas selgus ka, et nii hotell kui ka kohalik Go Adventure esindaja ei tea meie pulmareisist midagi.Seda kontrollisid nad meie silme all Go Adventure saadetud dokumentidest üle. Samal reisil olnud inimesed, kes ka peatusid samas hotellis said kahetoalised ja täiesti korralikud toad. Kahjuks selgus ka, et lubadus- hotellis ei ole lapsi ka ei kehtinud. Neid ei olnud seal palju ja kui ka keegi neist käratsema hakkas- me lahkusime. See lubadus oli üks põhjustest miks selle hotelli kasuks sai otsustatud.
Kas mul on õigus küsida kompensatsiooni Go adventurelt? Nemad väidavad nüüd, et neil ei ole võimalik garanteerida pulmareisilistele korraliku vastuvõttu. Ma ju ei küsinud ega tellinud mingeid lisateenuseid vaid tahtsin korraliku tuba ja kõik hinnas teenindust. Kui ei suudeta garanteerida, kas siis üldse tohiks seda hotelli reklaamida kui pulmareisiks sobiliku hotelli Reisibüroo ei oli minu ees isegi vabandanud, kompensatsiooni pakkumisest oli olnud ka kirjas mingit märget. Nende ainus poliitiliselt korrektne vastus oli lühidalt järgmine: Nemad on teinud kõik endast oleneva, et meie reis õnnestuks ja kõik ülejäänud on meie endi süü.
Mida ma peaksin tegema?
Naeratuse eest ei anta seal hotellis sulle enam midagi. Tahad jooki saada pead istuma lauda. Sulle tuuakse jook ja ka teine kui tellid, aga kolmandat nad sulle naeratuse eest enam ei anna ja ise ka ei naerata. Paned jootraha lauale siis toob kolmanda, aga neljandaga kordub kõik uuesti. Kahe aastaga on selles riigis paljugi muutunud. Nad ei ole enam sõbralikud. Hurgadas vähemalt mitte. Mina ei olnud kohanud eelneval viiel korral mil olen seda riiki külastanud, et oma pagasi kätte saamise eest tuleb maksta jootraha.
No ja mida sa siis teed kui sa ei saa oma tuppa seda vett, mida on lubatud iga päev tuppa tuua ja siis lobbist öeldakse et vett ei tohi sa siit baarist tuppa viia. Naeratad ja jood oma pool liitrit vett ära ja lähed tuppa?
Olen selle kodulehega vägagi tuttav ja tean mille eest reisibüroo vastutab ja mille eest ta peaks vastutama. Ma maksin ja mul on õigus saada puhas ja töötava dushi ja kraanist tuleva sooja veega tuba. Või ma eksin? Me ei oodanud taevast sadavat roosamannat. Me ootasime korraliku tuba ja lahket personali. Ma ei hakkanud kohe karjuma kui seda tuba nägin vaid üritasin rahulikult asju ajada. Kahjuks ei ole ma inimene, kes jääb rahulikuks kui teenindaja ütleb mulle et ainult mina näen neid probleeme toas.
@msander, bailake ei rääkinud siin mingist nukra näoga kaastunde anumisest vaid sõbralikust naeratusest! Ja sellest sõbralikkusest ja sihtriigi eripära arvestamisest jääb meie reisjatel väga tihti vajaka.
Ja no zuzu peaks järgmise pulmareisi tarbeks valima kindlasti mõne teise sihtriigi. Ei usu, et nad seal Hurghadas niipea sõbralikumaks muutuvad. Ärevad ja ebakindlad ajad riigis teevad inimesed pahuraks.
loodan, et zazu ei pea hakkama selle untsuläinud reisi pärast niipea uut pulmareisi valima. Kusjuures - soome keele oskajatele viitab otsetõlkes pulmareis (pulma reissu - murede matk) just millelegi sellisele, mille zazu sai :-)