Nonii, jäi kuskilt silma Lindaliinide kampaania seoses Kaubamaja osturalliga - edasi-tagasi pilet kõigest 200.-! Üritasin otsingut kasutada ning ka nende kodukalt midagi täpsemalt teada saada, siiski jäi mõni küsimus lahtiseks. Kui keegi oskab aidata, siis laske tulla, oleksin väga tänulik!
1.Mitu piletit võib üks inimene korraga osta? 2. Kas piletid tulevad kohe nimelised (ma ei tea oma reisikaaslaste isikukoodi peast) ? 3.Kas piletit ostes peab reaalselt midagi osturallilt ostma ka? Ja kui, siis kas selleks on mingi alampiir summa suhtes määratud? 4. Kes varem soodsat võimalust kasutanud - kuidas seal teiste ostjatega lood oli? said piletid kiiresti otsa (enamusel just palgapäev olnud jne)? Pakutakse ka varianti Linnahalli kassast osta - oleks see kindlama peale minek kui Osturallilt ostes? 5.Kui sõiduks läheb siis võib selleks olle ükstaskõik milline nädalapäev? )Eelmise sooduka kohta leisidn puudulikud tingimused, milles räägiti ainult kellaaegadest.
Vastata võiksid ka need, kes on ostnud näiteks lennupileteid osturalli kaudu, põhitingimused (kogus, osturallilt millegi ostmine) peaks Kaubamaja partneriteln siiski ju sarnane olema..
Väga vabanda, kui see teema on siit juba läbi jooksnud, mina igaljuhul otsingust oma küsimustele vastuseid ei leidnud, aga aeg juba hiline ja unemati istub õlal.
Tänud :)
Ilusat sügist soovides, Nele.
Kahjuks on jah õigus viimastel - kampaaniahinnaga on Su oma asi kuidas Soomest tagasi saada. Ja sellisel juhul ei ole enam ka Nordicult ega Seacatilt tavaliselt võimalik saada mingeid soodushindu vaid maksad ennast koju saamise eest suht segaseks. Parem sügishooajal Linda kampaaniaga mitte riskida.
Olen ise kenasti reisinud LindaLiinidega, kuid tänane olukord oli küll vägagi ebameeldiv. Ostsin kuu aega (13.aprill) tagasi sooduskampaania käigus 2 piletit Helsingisse. Broneerisin kohe tänaseks (5.mai) reisi. Peale seda kadus ära mul rahakott, kus sees olid ostutšekid. Ma ei hakanud muretsema reisi pärast, sest broneering oli tehtud ja broneeringu number olemas. Täna laevale minnes selgus, et mind ei lasta laeva, kuigi mul on olemas broneeringu number ja isikuandmed nende süsteemis. Lükkasin broneeritud reisi siis edasi järgmisele nädalale (13.mai), et tulla täna koju ja võtta välja Internetipanga väljavõte sellest, et Osturalli ajal ostetud piletite eest olen maksnud. Helistasin LindaLiini, et selgitada oma olukorda ja mulle öeldi, et see pole mingi tõestus ja ma võin võtta ühendust e-maili teel LindaLiini juhatajaga. Kirjutasin oma olukorrast ja vastuseks tuli napisõnaline kommentaar, et jah kahjuks ei ole võimalik ilma ostutšekita reisida, kuna need ei ole personaalsed ja pangakonto väljavõte ei tõesta midagi.
Sai helistatud ka tarbijakaitsesse ja sealt vastati, et Internetipanga väljavõte on dokument, mille alusel firmad, kes hoiavad oma kliente ja on viisakad, teevad toiminguid/tühistamisi jms. Kahjuks AS LindaLiinid sinna alla aga ei kuulu!
Klienditeenindus nii sadamas kui ka telefonis on LindaLiinil täiesti puudulik!