Loen Postimehest ERGO Kindlustuse esindaja suust reisikindlustuse kohta järgmist:

Sihtkohta jõudes selgub, et pagas ei jõudnud sama lennuki peale. Oled sunnitud ostma esmatarbekaupu, mis alati ei tähenda ainult seepi ja hambaharja, vaid ka näiteks sihtkoha kliimale sobilikke riideid, pidulikule sündmusele sõites vajadusel kostüümile asendust, mis sul hoopis kusagil lennujaamas kohvris seisab.

Valeria ja Sergei otsustasid pulma-aastapäeva seekord eriliselt tähistada ja ostsid piletid Milano ooperisse. Kuna abikaasad teevad aastas ikka paar reisi, oli neil aastane reisikindlustus olemas. Milanosse jõudes selgus kurb tõsiasi, et nende pagas, milles oli piduliku sündmuse tarvis kõik vajalik, ei ole kohale jõudnud. Valeria ja Sergei ei lasknud ennast aga heidutada, sest teadsid, et kindlustusest võib abi loota. Kiiresti muretseti uued ooperisse sobilikud rõivad ja ilus õhtu võiski alata. Eestisse tagasi saabudes pöördusid nad oma kindlustusandja poole ja said vastavalt lepingule hüvitise.

Ja võtame nüüd lahti ERGO Kindlustuse pagasikindlustuse tingimused. Sealt loeme: 5.2. Pagasikindlustuse alusel hüvitatakse: 5.2.1. pagasi kasutamiskõlbmatuks muutumisel või kaotsiminekul selle kindlustusjuhtumieelne turuväärtus; 5.2.2. passi jm reisi jätkamiseks hädavajalike dokumentide väljastamise mõistlik ja põhjendatud kulu; 5.2.3. pagasi hilinemise tõttu ostetud vältimatute esmatarbekaupade kulu kuni 25% pagasikindlustuse kindlustussummast.

Ei ühtegi viidet, et fraki või õhtukleidi ost oleks kindlustusjuhtum. Isiklik kogemus räägib samuti, et pagasi hilinemisel pole mõtet lootagi, et sulle esmavajalike asjade ost (tunduvalt vähem, kui ooperisse vaja läheb) hüvitatakse. Aga küsimus jääb, mis kindlustustingimuste alusel ERGO Kindlustus "ilusa õhtu" riietuse või muud reisi iseloomu seisukohalt olulised asjad kompenseerib?