Lendame 2.11.06 Barcelonasse ja tulime seekord kohale pea poolteist tundi varem, nagu Estonian Air soovitab. Lennule registreerides ütles teenindaja nagu muuseas: "te ikka teate et väljalend hilineb tund aega?". Minu küsimusele "kust me seda peaksime teadma?" vastas ta ükskõikselt: "Lend väljub tund aega hiljem". Küsimusele, et kas on ettenähtud mingi hüvitus selle ebamugavuse eest, vastas ta (naeratades), et see on nii väike hilinemine, et selle eest ei ole midgi ette nähtud. Ei mingit vabandust ega midagi.

Passikontrolli läbinud, kuulsime teadet, et väljalend hilineb "tõenäoliselt" tund ja nelikümmend minutit.

Võimalusel väldin edaspidi Estonian Airi teenuste kasutamist.

Tõnis