Tere! Kas keegi teab kas on võimalik broneeringut tühistada ja raha tagasi saada. Tehtud on vaid ettemaks.
Vaata oma reisileping üle.
Aga üldtingimused ütlevad järgmist:
5. Reisiteenusest taganemine või reisiteenuse muutmine
5.1. Reisija võib enne reisi algust Reisiteenuse lepingust igal ajal taganeda,
arvestades punktis 5.4 toodud hüvitise määrasid.
5.2. Lisaks Tingimuste punktis 4.6 sätestatule on Reisijal enne reisi
toimumist õigus Reisikorraldajale mõistlikku hüvitist maksmata
Reisiteenuse lepingust taganeda juhul, kui sihtkohas või selle vahetus
läheduses esinevad vältimatud ja erakorralised asjaolud, mis mõjutavad
olulisel määral pakettreisi teenuse osutamist või reisijate vedu sihtkohta.
Sellisel juhul tagastab Reisikorraldaja kõik Reisija poolt tehtud maksed,
kuid Reisijal puudub õigus saada Reisikorraldajalt mis tahes täiendavat
hüvitust tulenevalt ärajäänud reisist.
5.3. Reisijal on Tingimuste punktis 5.2. nimetatud põhjuse ilmnemisel õigus
Reisiteenuse lepingust taganemise asemel nõuda reisiteenuste
asendamist vähemalt samasuguse maksumusega reisiteenustega. Juhul,
kui see osutub võimatuks, on Reisijal õigus nõuda reisiteenuste
asendamist väiksema maksumusega reisiteenustega ja enammakstud
summa tagastamist.
5.4. Reisija poolsel Reisiteenuse lepingust taganemisel muudel Tingimustes
nimetamata juhtudel kohustub Reisija tasuma Reisikorraldajale hüvitist
alljärgnevas suuruses:
5.4.1. 20% reisiteenuste maksumusest juhul, kui taganemise hetkel on reisi
alguseni jäänud rohkem kui 30 kalendripäeva;
5.4.2. 40% reisiteenuste maksumusest juhul, kui taganemise hetkel on reisi
alguseni jäänud 30 kuni 15 kalendripäeva;
5.4.3. 60% reisiteenuste maksumusest juhul, kui taganemise hetkel on reisi
alguseni jäänud 14 kuni 11 kalendripäeva;
5.4.4. 100% reisiteenuste maksumusest juhul, kui taganemise hetkel on
reisi alguseni jäänud 10 või vähem kalendripäeva;
5.4.5. 100% reisiteenuste maksumusest juhul, kui Reisiteenuste leping on
sõlmitud Tingimuste punktis 1.5. nimetatud pakkumise põhjal ning
juhul, kui pakkumise tingimused näevad ette hüvitise tasumisest
kogu reisi maksumuse ulatuses