Tekkis küsimus novatoursi klienditeenindajate kohta. Sattusin paar nädalat tagasi kõnelema ühe vene aktsendiga klienditeenindajaga, kes tutvustas ennast kiirelt vuristades (tõenäoliselt) Tjanja nime all. Küsimus ise aga on järgmine: kas teid kah novatursi kontorisse helistades ja täpsemat infot küsides on p... saadetud ja toru ära loobitud? Küsisin inffi ka estoursist (mille kohta siin on nii palju negatiivset lugeda olnud) ja toptoursist. Suhtlemine nendes firmades oli viimase peal. Kas nad seal "ljeedu firmjas" on kõik on närvilised või on see provva tjanja aiuke? On ikka tegu mingi normaalse ja usaldusvärse firmaga?