miss_privacy

Uus kasutaja, liitus Tripiga 11 aastat tagasi

1 meeldimist
0 postitust
4 kommentaari
Viimased kommentaarid

Ka minul negatiivne kogemus selle reisikorraldajaga. Soovisin perele broneerida reisi. Väga hea reisipakkumine suvepuhkuseks, kirjelduste ja hinnangute järgi suurepärane hotell, reisikorraldaja pakkus seda tipphooajal väga soodsa hinnaga. Olime pakkumisest vägagi huvitatud. Võtsime ühendust klienditeenindajaga, et küsida veel täpsustavaid küsimusi. Sai suheldud klienditeenindajaga ka telefonitsi. Palusime, et kas on võimalik reisi broneerida ja siis arve meilile saata, sest hind oli pidevalt muutumises ja töö ajal lihtsalt pole võimalik lehte kogu aeg refreshida ja soodsat hinda jahtida. Oleme sedasi broneerinud oma kõik eelnevad reisid (küll teiste reisikorraldajate kaudu). Sellist võimalust ei ole. Öeldi, et ise on vaja otse lehelt broneerida. Proovisime siis valvsad olla ja head hinda oodata, sest hinnakõikumised olid tõesti väga suured ja tervele perele broneerides oleks see tähendanud märgatavalt kallimat hinda. Mingi hetk siis lõi sobiva hinna ja asusin kohe broneerima. Toksisin juba kõik nimed ja andmed sisse ning kui siis maksma hakkasin suunduma, märkasin, et hind ikka kahtlaselt kõrge. Nähtavasti oli see poole broneerimise peal siis tõusnud. Pärast mitmepäevast jahtimist otsustasime selle reisikorraldaja käest reisi broneerimisest loobuda. Kindlam on siiski mujalt tellida see reis ja oma närve ning aega säästa. Varasemalt oleme enamasti Estraveli kaudu broneerinud ja alati (nii klienditeeninduse kui ka reisiga) väga rahule jäänud.