marlee

Uus kasutaja, liitus Tripiga 10 aastat tagasi

0 meeldimist
0 postitust
1 kommentaari
Viimased kommentaarid

Türki EI SOOVITA mingil juhul Novatoursi! Selleks, et broneerida hotelli ja lennupileteid, pole küll mõtet kasutada reisibürood. Eestikeelne teenindus puudub täielikult. Pandi meid hotelli maha ja nädala pärast lennujaama. Lubatud eestikeelset teenindust, vajalikku infot ja ekskursioone sihtkohas ei olnud ja ei saanud ka kõige tungivamal nõudmisel.( kuigi kodulehel ja kataloogides on see kõik lubatud) Tegelikult oli meie hotellist võimalik saada ainult ühte ekskursiooni. Olime nõus siis häda sunnil ka vene- või inglisekeelse ekskursiooniga, aga võta näpust- kui olime ekskursioonibussi istet võtnud, siis selgus et meid oli pandud poolakeelsesse gruppi !! Helistasime siis kohapealsele esindajale ja kurtsime oma häda, et kui midagi aru ei saa, siis kas saaksime ekskursiooni ära jätta ja ehk raha tagasi. Selle peale vastas Novatours: NAUTIGE PÄIKEST JA ILUSAT LOODUST! Ei helistanud Novatorsi esindaja ka tagasi, et mingit lahendust pakkuda. Muidugi oli päike ja vesi ja loodus ....Ei usu, et päike ja soe meri oleks Novatoursi ennastsalgava töö tulemus:) Neid mitmeid telefonikõnesid, mis lisakuluna meie reisile lisandusid, ei maksa meile keegi kinni! Selline lugu siis selle firmaga! Hoiate raha ja närve, kui Novatoursi asemel valite mõne teise viisi Türki reisimiseks.