thule

Uus kasutaja, liitus Tripiga 6 aastat tagasi

0 meeldimist
0 postitust
1 kommentaari
Viimased kommentaarid

Kuidas teil TAPilt asenduspiletite või piletiraha tagasi saamine on läinud? Pidin lendama märtsi keskel nendega Lissaboni ja tagasi. Mina ei ole siiani raha piletite eest tagasi saanud ja ei ole ka TAP ise ametlikult teavitanud lendude ära jäämisest. Esimest korda helistasin nende infotelefonile juba 10. jaanuaril ning leppisime kokku et maksavad raha tagasi piletite asemel. Ise oleksin küll asenduspiletid eelistanud, aga pärast ca 10 min pikkust vaidlust inimesega teisel pool telefoni nõustusin ka rahaga, kuna tean et reisitõrkekindlustus maksab vahe kinni. TAP infotöötajal oli kas halb päev või ta lihtsalt ei viitsinud :(
Täna juba 1. märts ja raha kuskilt ei paista, telefonis olen firmaga suhelnud nüüdseks 3 korda, neil olevat palju tööd ja kohe-kohe maksavad jne. Lisaks veel hulk emaile,mille olen saatnud ja millele tulevad automaatvastused soovitusega helistada sellel samale infotelefonile :( Viimase kõne ajal andis tütarlaps nende rahatagastamise osakonna emaili, aga ka sealt ei tule miskit vastust. Kusjuures TAPilt endalt ei ole tegelikult tulnud mingit infot selle kohta, et lend on tühistatud, seega paar päeva veel, siis alla 2 nädala lennuni ja siis saan juba piletirahaga koos ka kahjutasu nõudma asuda.