reisAna

Uus kasutaja, liitus Tripiga 5 aastat tagasi

2 meeldimist
0 postitust
3 kommentaari
Viimased kommentaarid

Väga ebaprofessionaalne ja kirjavigadega vastus Top10reisipakkumised poolt... Ikkagi kahtlane.

Meile lubati raha tagasi kanda. Päris ära ehmatavad need kommentaarid siin. Olime vist ikka sinisilmsed broneerimisel. Eks me siis peame nüüd pöidlaid hoidma, et ikka saame oma ärajäänud reisi eest raha tagasi....

Ei soovita. Ostsime aegsasti top10reisipakkumised lehelt soodsa reisi ära ja ootasime huviga oma mõnusat puhkust. Kuu aega enne reisi teatas Top10reisipakkumised, et kuna osad lennud on mineku kuupäeval tühistatud, on uute lendudega 10 tunnine ooteaega Istanbuli lennujaamas öise väljumise ja öise kohale jõudmisega. Sellega me ei olnud nõus. Alternatiiv, mis nad pakkusid, oli Helsingist kella 6 hommikul lennukiga, kusjuures kohale Helsingisse pidi ise veel saama (laevapiletid, hotell jne oleks enda kuludesse läinud). Mingisuguseid muid loogilisi alternatiivseid pakkumisi nad oma jama pärast ka ei teinud. Lihtsalt lasid meil 2 kuud arvata, et saame varsti ilusale puhkusele, mis siis äkitselt ära langes. Teenindaja räägib, et tema ei saa midagi teha, et neil ka probleeme, aga ainus asi, mis meie reisi broneerimisel valesti tegime oli nende juurest reisi broneerimine. Ühesõnaga, nende peale väga loota ei saa, sest kui lendudes midagi muutub, teevad nemad näo, nagu pole nende asi, mis reisist edasi saab.