Reisibüroo ja sky24.ee vahe?

Mis vahe on täisteenindusega reisibüroo nt. Estravel ja nende tütarfirma sky24.ee vahel? Mida see "täisteenindus" siis hõlmab?

Laias laastus: Esimesel juhul kirjeldad neil oma soovi ja nad otsivad sulle sinu eest sobiv lennulahenduse. Teisel juhul toimetad ise ja kui hätta jääd, siis on võimalik tasulise telefoni või meili teel suhelda.

Niiet kui broneerida Estraveli online süsteemis või sky24 süsteemis, siis polegi mingit vahet? Et kui pärast mingeid probleeme ette tuleb, nt. lendude tühistamine, siis asenduslahenduse pakuvad ikkagi mõlemad?