2017. aasta maailma parim lennufirma on taas Qatar Airways

 

Lennutranspordi kvaliteediuuringutele spetsialiseerunud Skytrax kuulutas Pariisi lennushow’l välja selle aasta maailma parimate lennufirmade edetabeli. 2017. aasta parima lennufirma tiitli võitis Qatar Airways, järgnesid Singapore Airlines ja ANA All Nippon Airways. Qatar Airwaysile on see juba 4 parima lennufirma tiitel viimase 10 aasta jooksul. Eelnevalt on Qatar Airways parimaks tunnistatud 2011., 2012. ja 2015. aastal.

Nagu tavaks, pakuvad jätkuvalt parimat lennuelamust Lähis-Ida ja Aasia lennufirmad. Kuna siin eriline uudis puudub, on huvitavam vaadata pigem seda, missugused muutused on lennufirmade poolt pakutavas kvaliteedis viimase paari aasta jooksul ja missugune on seis nende lennufirmadega, millega meil on kokkupuudet enim ehk lennufirmade tase Euroopas ja eriti Põhja- ja Ida-Euroopas. Aga kõigepealt lennufirmade TOP 20 aastal 2017, sulgudes koht 2016. aastal.

Maailma 20 parimat lennufirmat 2017
1. Qatar Airways (2)
2. Singapore Airlines (3)
3. ANA All Nippon Airways (5)
4. Emirates (1)
5. Cathay Pacific (4)
6. EVA Air (8)
7. Lufthansa (10)
8. Etihad Airways (6)
9. Hainan Airlines (12)
10. Garuda Indonesia (11)
11. Thai Airways (13)
12. Turkish Airlines (7)
13. Virgin Australia (18)
14. Swiss International Air Lines (15)
15. Qantas Airways (9)
16. Japan Airlines (21)
17. Austrian (19)
18. Air France (14)
19. Air New Zealand (17)
20. Asiana Airlines (16)

Mis torkab silma 2017. aasta edetabelis?

Absoluutses tipus on olukord ühest küljest traditsiooniline, teisalt on märgata, et kvaliteedilõhe tipus on kahanemas ja konkurents tihenemas. Tipus leiab ikka need samad lennufirmad, kes on seal aastaid püsinud, kuid sel aastal on TOP 10 seest välja langenud 2 lennufirmat (tavaliselt on see olnud nullist üheni) ja asemele tulnud kaks uut. Esikümnest langesid välja Turkish Airlines ja Qantas, esikümnesse jõudsid Hainan Airlines ja viimastel aastatel jõudsalt arenenud Garuda Indonesia.

Märkimisväärne on ka see, et Lufthansa on Turkish Airlinesilt üle võtnud Euroopa parima lennufirma tiitli. Eelnevalt 6 aastat järjest Euroopa parimaks lennufirmaks nimetatud Turkish Airlines on Lufthansa järel sedapuhku teine.

Euroopa suuremate lennufirmade kvaliteet on üldises kontekstis vaikselt, kuid pidevalt tõusuteel ja see trend on kestnud juba mitmeid aastaid. Lufthansa on jõudnud edetabelis juba 7. kohale. Silma torkabki, et kvaliteediga näevad kõige rohkem vaeva just Lufthansa gruppi kuuluvad lennufirmad – nii Lufthansa, Swiss kui Austrian on kõik oma kohta parandanud. Ka KLM ja Air France on üsna stabiilselt 20. koha kandis. Selgeks erandiks on oma teed põhja poole otsiv British Airways, mis on eelmise aasta 26. kohalt kukkunud 40. kohale.

Põhja-Ameerika suuremate lennufirmade üldist kvaliteeti hinnatakse suhteliselt masendavaks. Kui Delta on 32. kohal, siis American Airlines on 74. ja United Airlines 78. Näiteks Azerbaijan Airlines on mõlemast viimati mainitust eespool.

Maailma parimad odavlennufirmad
1. AirAsia
2. Norwegian
3. jetBlue Airways
4. easyJet
5. Virgin America
6. Jetstar Airways
7. AirAsiaX
8. Azul Linhas Aéreas Brasileiras
9. Southwest Airlines
10. Indigo

Odavlennufirmade osas on esiviisik juba aastaid muutumatu. Kuid märkimisväärne on, et Ryanair on kokkuvõttes eelmise aasta 108. kohalt tõusnud sel aastal 76. kohale.

Parimad lennufirmad Euroopas
1. Lufthansa
2. Turkish Airlines
3. Swiss
4. Austrian
5. Air France
6. KLM
7. Finnair
8. Norwegian
9. Aeroflot
10. Virgin Atlantic

Parimad Põhja-Euroopas
1. Finnair
2. Norwegian
3. SAS
4. Icelandair
5. WOW Air

Parimad Ida-Euroopas
1. Aeroflot
2. LOT
3. S7
4. Air Serbia
5. Wizz Air

Eraldi tahaks välja tuua LOT-i vaikse, aga järjekindla töö kvaliteedi parandamisel. Kui 2015. aastal oli LOT maailma lennufirmade edetabelis 104. kohal, siis 2016. aastal tõusti 92. kohale ning 2017. aastal on LOT maailma lennufirmade hulgas kokkuvõttes 79. kohal. Küsimus polegi siin ühes või teises konkreetses edetabelikohas (väiksematel lennufirmadel on kõrgeid kohti saavutada raskem ja edetabelikohad on veidi suvalised nagunii), aga oluline on pigem see trend, mis näitab, et liigutakse õiges suunas. Eesti reisijale on see hea uudis, sest Nordica tähtsaima koostööpartneri areng annab paremaid võimalusi meilegi.

Suurima arenguhüppe teinud lennufirmad
1. Saudi Arabian Airlines
2. Iberia
3. Hainan Airlines
4. Ethiopian Airlines
5. Philippine Airlines
6. Fiji Airways
7. Lufthansa
8. China Airlines
9. Hong Kong Airlines

Parim turistiklass
1. Thai Airways
2. Qatar Airways
3. Asiana Airlines
4. Garuda Indonesia
5. Singapore Airlines

Parim premium economy
1. Qantas Airways
2. Air New Zealand
3. Lufthansa
4. Singapore Airlines
5. Air France

Parim äriklass
1. Qatar Airways
2. ANA All Nippon Airways
3. Singapore Airlines
4. Etihad Airways
5. Lufthansa

Parim esimene klass
1. Etihad Airways
2. Emirates
3. Lufthansa
4. Air France
5. Singapore Airlines

Täieliku ülevaate 2017. aasta lennufirmade paremusjärjestusest kategooriate kaupa leiab aadressil worldairlineawards.com.