Ajal, mil koroonaviiruse ja selle leviku tõkestamiseks tuleb pidevalt uusi uudiseid, tekitab see paratamatult segadust nii reisijates kui majutusasutustes, sealhulgas majutust Airbnb platvormi kaudu vahendajates. Selle valguses on majutust vahendavad platvormid otsustanud üle vaadata majutuse tühistamist puudutavad reeglid.
Airbnb
Airbnb kinnitas uue tühistamispoliitika. Mida see tähendab?
Tasub siiski märkida, et hetkel peab Airbnb Covid-19 poolt tõsiselt mõjutatud piirkondadeks vaid Hiinat, Lõuna-Koread ja Itaaliat. Reisides mujale, tuleb hakata tõestama reisipiirangute olemasolu.
Broneeritud majutuse eest raha tagastamine sõltub lisaks Airbnb-le ka majutaja tühistamispoliitikast. On kohti, kus see on üsna leebe ja kohti, kus tühistamisel kaotad kogu broneeringusumma. Isegi, kui majutaja on nõus broneeringu tasuta tühistama, võib Airbnb sellegi poolest kasseerida iga broneeringuga kaasneva reserveerimistasu. Sotsiaalmeedias on seda juba jõutud kõvasti sarjata.
Booking.com
Ka Booking.com aktsepteerib tasuta tühistamis majutuste puhul Hiinas, Lõuna-Koreas ja Itaalias, lugedes nende riikide puhul tühistamise erakorraliseks asjaoluks. Muud reisipiirangud ja transpordi tühistamised esialgu tasuta tühistamist ei võimalda. Booking.com erakorralise tühistamise tingimustega saab tutvuda siin. Booking.com-is on siiski paljudel öömajadel üsna leebe tühistamispoliitika.
Kuna olukord muutub kiiresti, võivad ka tühistamise tingimused muutuda.