Euroopa majutussektori katusorganisatsiooni HOTREC koostatud 2026. aasta uuring Euroopa hotellide broneerimiskanalite kohta toob välja, et veebipõhiste broneerimisplatvormide (OTA-de) kaudu tehtavate broneeringute puhul kontrollivad Booking Holdings ja Expedia Group sellest turust 85%.

• Booking Holdingsi kaudu käib Euroopas 68,8% OTA-de kaudu tehtud broneeringutest
• Expedia Groupi firmade turuosa on 16,6%
• Kokku kontrollivad need ettevõtted 85,4% Euroopa OTA-de turust.

Hotellid vajavad digitaalseid platvorme, kuid samas vajavad nad ka reaalset valikuvabadust. Euroopa hotellid – kellest enamik on väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted – vajavad konkurentsivõimelist ja läbipaistvat turgu, kus nad saavad ise otsustada, kuidas külalisteni jõuda, ning säilitada kontrolli oma äritegevuse üle. Europas on online hotellibroneeringud aina rohkem koondunud kahe ülemaailmse platvormigrupi kätte. Expedia Group oma positsiooni järk-järgult tugevdanud, kasvades 12,5%-lt (2021. aastal) 16,6%-ni (2025. aastal).

Samas pole see kasv ühtlaselt jaotunud. Expedia on edukas suuremate hotellide, hotellikettide, linnas asuvate majutusasutuste, kõrgema klassi hotellide ja äriklientidele suunatud ettevõtete seas. Seevastu Booking.com on eriti tugeval positsioonil väikeste sõltumatute hotellide ja puhkusemajutusasutuste seas.

Hotellikettide andmed kinnitavad seda jaotust veelgi selgemalt. Kümne Euroopa hotelliketi puhul moodustab Expedia Group ligikaudu kolmandiku OTA-de kaudu tehtud broneeringutest, mis on tunduvalt suurem osakaal kui kogu valimi puhul. Booking Holdings ja Expedia Group moodustavad üheskoos peaaegu 94% hotellikettide OTA-broneeringutest, mis näitab, et suurte professionaalsete hotelligruppide puhul on OTA-de turg veelgi enam koondunud.

Booking.com on eriti tugev väikeste sõltumatute hotellide ning väikelinnades ja mägipiirkondades asuvate hotellide seas, kus nende turuosa ületab sageli 70%. Suuremad hotellid, 4- ja 5-tärni hotellid, hotelliketid, ärihotellid ja linnahotellid on oluliselt väiksemas sõltuvuses Booking.com-ist, mis peegeldab mitmekesisemat jaotusstrateegiat.

Eelnev ei tähenda, et hotellide otsebroneeringud oleks kadunud. Ligikaudu pooled hotellibroneeringutest (51,3%) tehakse endiselt otse hotelli pakutavate kanalite kaudu. See hõlmab broneeringuid veebilehtedel, e-posti ja telefoni teel ning kohapeal tehtud broneeringuid.

Samas on otsebroneeringute arv aastate jooksul kahanenud ja online-süsteemide kaudu kasvanud. See toob ka kaasa sõltuvuse kasvamise kahest firmast. HOTREC kutsub EL-i üles astuma samme õiglase ja läbipaistva digitaalse turu tagamiseks.