Populaarne puhkusemajutuse pakkujaid vahendav veebileht Owners Direct on otsustanud korteri- ja villarentijatelt raha küsima hakata, vahendab Briti reisiuudiste portaal TravelMole. Kui seni maksid puhkusemajutuse omanikud Owners Directile oma kinnisvara vahendamise eest aastamaksu (suurusjärgus umbes 450 eurot aasta eest, kuid võimalik on valida ka kallimaid pakette), siis nüüd on Owners Direct otsustanud lisaks sellele raha hakata küsima ka puhkusemajutuse rentijatelt. Nüüd tuleb kõigil, kes broneerivad OD lehe kaudu endale majutuse, maksta 4 – 8% "teenustasu".
Owners Direct oli kaua puhkusemajutuse väljarentijate lemmik, sest tegi täpselt seda, mida firma nimi lubas – viis majutuse omanikud rentijatega otsekontakti ja rohkem ei sekkunud. Tundub, et see praktika hakkab jääma minevikumuusikaks. Näib, et põhjusi tuleb otsida uuest omanikust.
Reisiturul on sageli nii, et paar suuremat firmat on kokku ostnud hunniku kaubamärke ja tegelikku omanikku ei pruugi lõpptarbija teadagi. Owners Directi omandas 2005. aastal HomeAway, mille omakorda ostis 2015. aastal ära reisigigant Expedia. Muuseas, Expedia/HomeAway alla kuuluvad näiteks ka saksakeelsele turule suunatud FeWo-direkt.de, brittide HomeAway.co.uk ja USA turule mõeldud VacationRentals.com.
Kinnisvara väljarentijad on Owners Directi sammule raevukalt reageerinud. Internetimüügiga tegelevate veebilehtede tarbijahinnanguid koondav TrustPilot on 1-pallistest hinnangutest (madalaim võimalik 5-palli skaalal) tulvil. Vihaseks ajab omanikke nii see, et äsja aastamaksu tasunuid ei informeeritud, et Owners Direct plaanib lisada müügikuulutusele ka enda vahendustasu kui ka see, et peale vahendustasu lisamist on paljude inimeste väljarentimisäri klientuur järsult kukkunud. Üldiselt peetaksegi lisandunud vahendustasu lihtlabaseks ahnuseks. Facebookis on püsti pandud leht, kus kutsutakse üles keelduma Owners Directi vahendustasu maksmisest. Et tarbijatelt "teenustasu" küsimine pole päris juhuslik, näitab seegi, et sama sammu astus veel teinegi HomeAway alla kuuluv, USA turule suunatud VRBO.com.
Nagu näha, ei pruugi reisimisega seotud tuntud kaubamärkide koondumine suurkorporatsioonide kätte mõjuda tarbijale just kõige paremal moel. Igal juhul tasub villat või puhkusekorterit üürides hindu võrrelda mitmel lehel. Ja meeles pidada, et erinevad rendilehed võivad kuuluda ühele ja samale omanikule.
