Lufthansa testib, kas reisijad märkavad koristamata lennukisalongi
veigo
veigo
24. märts 07:26

Saksa lennundusportaal aeroTelegraph sai infot Lufthansa käimasolevast projektist, mille käigus testib lennufirma uut salongipuhastuse kontseptsiooni. Perioodil 16.–29. märtsini 2026 katsetab Lufthansa Euroopas umbes 20 liinil, kuidas töötab lendude vahel täieliku puhastamise asemel "vajaduspõhise puhastamise" kontseptsioon ja kas seda oleks võimalik laiemalt kasutusele võtta.

Testis on hõlmatud ainult Saksamaale tagasipöörduvad lennud. Ühest küljest soovitakse nii lühendada pööranguaegu, teisalt vaadatakse, kas reisijad märkavad muudatusi lennukite puhtuses sedavõrd, et see hakkab mõjutama reisijate rahuloluindeksit.

Salongi täieliku puhastamise asemel vaatab meeskond kõigepealt lennuki üle ja tellib puhastuse ainult sinna, kus see tundub vajalik. Näiteks lennuki tualette ei puhastada, kui need tunduvad olema "enam-vähem" ja istmetaskutest eemaldatakse prügi ainult vajadusel. Ühtlasi testitakse, kas salongi puhastamismeeskond võiks olla poole väiksem.

Valikuline puhastus puudutab ainult turistiklassi, äriklassi salongi puhastatakse eendiselt, kuigi Euroopas koosneb äriklass samadest turistiklassi istmetest, mille keskmine iste on blokeeritud. Vist väga ei imestakski, kui tulevikus hakkab Lufthansa puhastatud salongi müüma tasulise lisateenusena.

Tallinn-Frankfurt liini reisijad käimasolevat testi siiski ei koge, sest Frankfurdi ja Müncheni sõlmjaamadesse toimuvad lennud on testist välja jäetud ning säilitavad tavapärase puhastuse. Testid toimuvad väiksemate linnade vahel toimuvatel lühikestel lendudel.

Lufthansa kavatseb testitulemusi põhjalikult hinnata ning arvestada ka klientide rahulolu ja meeskonna tagasisidega. Igal juhul teeb Lufhansa sellise sendisaagimisega silmad ette ka odavlennufirmadele. Arusaamatuks jääb seegi, kuidas täpselt sobib puhtuse pealt kokkuhoidmine premium lennufirma kuvandiga, mida Lufthansa viimasel ajal kangesti rõhutada soovib.

Näis siis, kas ja millisel kujul räpaste lennukite kontseptsioon püsivalt kasutusele võetakse. British Airways üritas 2019. aastal lühikestel liinidel midagi sarnast teha, kuid eksperiment lõpetati kiiresti reisijate ja meeskonnaliikmete protestide tõttu.

Mida kujutab lennujaama VIP teenus ja kellele see on mõeldud?
Tallinna Lennujaam
Sisuturundus
Mida kujutab lennujaama VIP teenus ja kellele see on mõeldud?
Mis on airBalticu 2026. aasta suve uued sihtkohad?
airBaltic
Sisuturundus
Mis on airBalticu 2026. aasta suve uued sihtkohad?
Lennupakkumised
Foorum
Reisikaaslased