Tere,
Juhtus nimelt selline asi, et bookisin täpselt kuu aega tagasi Thai Smile airwayga siselennu piletid, 4 inimest. Ilmselt ilmnes neil mingi viga, et krediitkaardilt läks maha vaid 1 inimese maksumus, sealjuures saadeti kõigi 4 inimese kinnitatud piletid meilile. Ei pannud algselt isegi seda tähele, kuid nüüd tuli kuu aega hiljem teade, et viga on avastatud ning puuduolev summa peaks minema tasumisele nüüd..kas neil on õigus see otse krediitkaardilt maha võtta või kuidas peaks käituma. Kas kellegil on kogemust sarnase eksitusega?
Tänud.
See pole veahind, ilmselt kellegi inimlik eksimus kui kaardilt raha maha võeti. Väga suure tõenäosusega tühistatakse piletid, või 3 neist kui raha kaardilt ei saa. Te ju ise andsite loa kaardilt teatud summa maha võtta kui piletid ostsite.
Ilmselgelt tuleb suhelda Thai Smile'i klienditeenindusega ja nendega kokku leppida, kuidas see summa tasuda (kui nad oma teates ise ei öelnud, kuidas see käib).