Wizz Airi uus pagasipoliitika – käsipagas salongis on tasuline
veigo
veigo
25. juuni 2018 02:28

Odavlennufirma Wizz Air pagasipoliitikaga kursis hoidmiseks peab olema päris tihe lendaja, sest nende käsipagasit puudutavad reeglid kipuvad vahetuma sagedamini, kui Eestis aastaajad. Nüüd on Wizz järjekordselt juurutanud uue ja sedakorda üsna õela poliitika: käsipagasi saavad lennukisse kaasa võtta ainult need reisijad, kes on piletit broneerides lisatasu eest soetanud WIZZ Priority ekstrapaketi, mis võimaldab lennukisse minna esimeste seas ning võtta salongi kaasa käsipagasi pluss ühe väiksema pagasi, mis mahub esiistme alla.

Asja teeb muidugi eriti küüniliseks viis, kuidas Wizz Air oma käsipagasipoliitikat esitleb. Nagu igaüks pildilt võib näha, saab lennuki salongi tasuta kaasa võtta ühe ühiku pagasit, mille mõõt ei ületa 55x40x23 cm ja kaal jääb 10 kg piiridesse. Kohe selle järgi tuleb aga tekst, mis teatab, et reisijatelt, kes pole ostnud WIZZ Priority ekstrat, võetakse käsipagas ära ning selle saab kätte sihtkohas pagasilindilt. Sama asi inglise keeles ja pikemalt:

As we have limited space onboard, we cannot guarantee that all passengers’ hand luggage will be travelling with them in the cabin area of the aircraft. Only passengers with Wizz Priority will be able to bring their hand luggage on board subject to boarding procedures at each airport. The hand luggage of all passengers who have not purchased Wizz Priority will be placed into the cargo hold compartment of the aircraft and can be collected at the baggage belt in the arrival airport.

Samal ajal näitab Wizz Air üles uskumatut inimlikkust, lubades täiesti tasuta lennukisse kaasa võtta:

  • üleriide või teki
  • mobiiltelefoni (vau!)
  • lugemismaterjali (vau!)
  • alla 2 aastastele lastele toidu ja kokkupandava lastekäru
  • vajadusel kargud.

Kuidas osta Wizz Priority?

WIZZ Priority ostmiseks on järgmised võimalused:

  • lisada WIZZ Priority piletite broneerimisprotsessi käigus;
  • lisada see hiljem lendude ülevaate lehel;
  • helistada Wizz Airi kõnekeskusesse (mis Eestis puudub);
  • soetada see lennujaamas kõrgema tasu eest.

Kui palju WIZZ Priority maksab?

Wizz Priority maksab Wizz Airi lehel ostes sõltuvalt liinist 5-10 eurot. Tallinn – Kiiev (IEV) ja Tallinn – London (LTN, alates septembrist) lendude puhul on see näiteks 8€ suuna kohta. Tasub tähele panna, et kui osta edasi-tagasi piletid, siis valides priority 8€, rakendub see automaatselt mõlema suuna kohta ehk pileti hinnale lisandub kokku 16€.

Ostes WIZZ Priority lennujaamas, on hinnaks 25€ suuna kohta.

WIZZ Priority on mittetagastatav lisatasu.

Kommentaar

Sisuliselt pannakse reisija sundolukorda, kus sülearvuti, fotoaparaadi või mõne muu elektroonikaseadme transpordiks lennuki salongis on WIZZ Priority ostmine möödapääsmatu kulu. Kuidas see kõik praktikas toimima hakkab, sõltub suuresti lennujaamade maapealsetest teenistustest. Fakt on see, et väravas hakkab vaidlusi reisijatega olema senisest rohkem, sest mitte igaüks ei hoia odavlennufirmade pidevalt muutuvatel pagasipoliitikatel kogu aeg silma peal. Ka tihedad odavlennufirmadega lendajad eeldavad, et vähemalt ühiku väikese suurusega käsipagasit saab salongi kaasa võtta tasuta.

Võrdluseks: Rayanairi salongipoliitika

Et Wizz Airi peaeesmärk on reisijaid segadusse ajada ja neilt täiendav raha kätte saada, viitab ka nende FB lehelt pärit info, mida Wizz Airi lehelt ei leia: käsipagasi, mis on väiksem, kui 40x30x18cm ja mahub eesistuja tooli alla, saab pardale siiski kaasa võtta (if your luggage is smaller than 40x30x18CM, you will be able to take it on board and put it under your seat). Kas see info ka lennujaamades vett peab, ei julge prognoosida.

Wizz Airi põhjendus, et nende lennukite pagasiriiulid ei suuda mahutada kõikide reisijate käsipagasit, on üsna hõre, sest kui kõik reisijad ostavad WIZZ Priority, siis äkitselt see ruum kusagilt nagu nõiaväel tekib. Üldiselt tasuks Wizz Airi piletit ostes arvestada, et edasi-tagasi reisi puhul algusega Tallinnast lisandub millegi väga elementaarse eest hinnale 16 eurot ja eelisjärjekorras lennukisse saamine on pigem teoreetiline võimalus.

Ei oskagi põhjendada, miks muidu üliagar Wizz Airi pressiteenistus "reisijate tungiatele soovidele vastu tulles" seekord ühtegi PR-piuksu ei teinud. Ei tahaks uskuda, et kellelgi piinlik on.

selle peale meenus UK komöödiasarja "Come Fly With Me" sketš speedy boardingu teemal: https://www.youtube.com/watch?v=BOrhMcqx6vw

2
0
Reisikindlustus – milleks? Mul on Euroopa ravikindlustuskaart!?
If Kindlustus
Sisuturundus
Reisikindlustus – milleks? Mul on Euroopa ravikindlustuskaart!?
Kuidas muuta reisifotod unustamatuteks mälestusteks?
PrintMeEasy
Sisuturundus
Kuidas muuta reisifotod unustamatuteks mälestusteks?
Lennupakkumised
Foorum
Reisikaaslased