Minul oli eelmisel aastal juhus, kus Austrias üks broneeritud majutus võttis ühendust ja vabandas ette ja taha, mainides, et tegelikult nad selle pakutud hinnaga ikkagi majutust pakkuda ei saa. Bronn oli tehtud möödunud sept.-s selleks suveks.

Minu arvates võiks avaldada need majutused nimepidi, mis lepingust niimoodi taganeda püüavad. Oskaksid teised neid edaspidi vältida.

Kindlasti tasub avaldada negatiivne review ka tripadvisoris jm.

Austria puhul ja ka Hollandi firmana registreeritud booking.com puhul muidugi aitab ELi tarbijakaitse ja ka kohtusse pöördumine pole ülearu kallis, ent paraku mujal maailmas võib väiksemate hotellidega vaidluste lahendamine olla juba keerulisem kui broneeritud otse või näiteks möne USAs registreeritud vahendaja kaudu. Suured hotelliketid ja USA päritolu vahendajad vast neelavad oma rumalusest tulnud kahjumi kergemini alla ega riski mainega.

Niiet olge tähelepanelikud, kelle kaudu broneerite, millise lepingu sõlmite, mismoodi tasute jne. Probleemide korral tundke oma õigusi ja ärge andke survele alla.

Endal oli kunagi juhus Hong Kongis, mille hotelliturg teadupärast üsna pöörane, et selline odavam majutus unustas ühel vahenduslehel oma hinda ülespoole korrigeerida ja vahetult enne 1-öölist ööbimist soovis ettemaksu tagastada (oli tühistamatu broneering). Muidugi oleks pidanud kohe nii väiklasest kohast loobuma aga ei olnud soovi reisiplaane käigu pealt muuta - saabusin kohale - anti kategooria võrra madalam tuba. Dokumenteerisin selle ja vaidlustasin hiljem krediitkaarditehingu, tulemuseks jäi see asutus ilma kogu ööbimistasust, loomulikult tekitasin neile tuppa paraja segaduse ja lahkusin veel ka koos võtmega. Kuidas küla minule...

Kindlasti oleks rabelema hakanud kui oleks ettemaksuga teema. Kuid kuna reisikava oli veel täpsustamisel ning broneerimistingimus oli ettemaksuta ja tasuta tühistamisega, siis ei näinud mõttet leilitada. Ka reisiplaan ei näinud lõpuks ette tingimata selle koha külastamist. Ma üldiselt püüan vältida ettemaksuga majutusi, v.a juhul kui tõesti on hea renomeega ja usaldusväärne pakkuja.

Tõe huvides olgu siis mainitud see majutuse pakkuja: Ferienwohnungen Kres Blumengasse 163, 8462 Gamlitz, Austria