Meil oli broneeritud Tenerife reis 27.03.2009-03.04.2009.a. Isla Bonita hotelli, arvatavasti lähme siis Horizon Traveliga, kuid seda hotelli pole jälle neil pakkuda. Kuradi igavene jamps käib, küll muudeti teisipäevased väljumised ka reedesteks, nüüd pankrot. Meil õnneks kindlustus tehtud (3 inimest), kuid need kellega koos pidime minema, neil vaesekestel polnud kindlustust ka veel tehtud. Eks näis, kuidas see jama laheneb. Muideks meile tuli selline kiri:

Tere!

Happy Travelile kuulutatakse homme välja pankroti.

Juhul, kui homseks ei ole ettemaksu rahad Teie arvele laekunud, siis tuleks toimida järgnevalt:

Turismiseadus seab reisikorraldajatele tagatise kohustuse, mis on täidetud ka Happy Travelil (Suntravel AS). Tagatise avamiseks tuleb reisijatel esitada Tarbijakaitseametile avaldus ärajäänud reisi tasumise kohta. Avaldus koos koopiatega nõuet tõendavatest dokumentidest (leping/arve ja maksedokumendid) tuleb esitada Tarbijakaitseametile aadressil Kiriku 4, 15071, Tallinn või e-mailil [email protected].

Vabandust, et Teile pettumuse valmistasime.

Tervitades, Jaanika Voolaid Reisikonsultant

Happy Travel 6640470 www.happytravel.ee