Läksime eelmisel nädalal Tartu Lõunakeskuse büroosse broneerima laevapileteid Stockholmi (üks ots, A.klass, autokoht). Broneering sai tehtud ja siis ilmnes, et süsteem on umbes (nagu alati) ja printer katki, seega saime ainult käsitsi kirjutatud broneeringu numbri ja lubaduse broneering e-mailile saata. Igaks juhuks võtsin äramineku päeval oma e-maili lahti ja kontrollisin, kas kõik ikka ok. Ja üllatus-üllatus - peale selle, et auto number oli valesti kirjutatud (tõesti imelik, et inimene kirjutab Z (tsett) asemel C (tsee)), broneeringusse oli kirjutatud B-klassi kajut. Siit ka küsimus, kas kellelegi on veel midagi samalaadset juhtunud, sest büroos sai teenindajale mitu korda üle korrutatud, et soovime A-klassi kajutit, sest reedene päev reisimiseks ei luba B-klassi joogises seltskonnas erilist rahulikku und (ta pidi seda ometi kuulma!). Päris täpselt ei mäleta ka summat, mis sai büroos makstud, sest ei oska nagu selle peale mõeldagi, et iga antud sendi eest pead tšekki küsima. Päris kindlasti ei saanud see olla 3538.- nagu e-maili broneering näitas, sest täpselt mäletan, et summa lõpus oli 16 ja ma otsisin veel peenraha mehe rahakotist. Seega on alust arvata, et teenindaja võttis meilt A-klassi kajuti hinna, broneeris B-klassi kajuti ja pani üleliigse raha enda taskusse. Samas ei ole mingit võimalust seda enam tõestada, kui siis ainult õppida. Äkki kellelgi on miskit samalaadset juhtunud või siis lihtsalt teistele hoiatuseks, ärge makske ühtegi summat enne, kui olete saanud paberi selle kinnituseks, sest vabandused "katkise" printeri ja mittetöötava süsteemi kohta on viimasel ajal pigem reeglid kui erandid.