Kas keegi oskab anda head nõu, kuidas taotleda hüvitist lennufirmalt, kes on juba kahel korral oma lennu hilinemise tõttu meid järgmisest lennust maha jätnud (esimesel korral jõudsime koju 20 ja teine kord 8 tundi hiljem)? Tegu oli Lufthansaga. Kuhu pöörduda, kuidas põhjendada jne? Olen juba ette tänulik.
Arne, kui lennufirmast otse ostetud, siis miks mitte kôigepealt kirjutada ikka lennufirmasse ja alles hiljem hakata vajadusel nende -30% teenustasuga firmadega suhtlema.
Minu 3 juhtumi statistika: 1. maksis lennufirma kohe välja (vôtsin küll raha asemel Finnairilt 150% voucheri), teine juhtum ei saanud ise lahendust ja alles peale seda toodi raha -30% vahendustasuga Air Balticust ära ja kolmas juhtum ei andnud ka vahendajaga tulemust, kuna väidetavalt siiski lind lendas Lufthansa mootorisse.