Mõned asjad siin maailmas tunduvad olema üllatavalt püsivad. Nii on Europcari tütarfirma Goldcar Briti tarbijalehe Which? poolt hinnatud Euroopa halvimaks autorendifirmaks juba üle 10 aasta järjest. Halvima autorendifirma mitteihaldusväärne tiitel omistati neile ka sel aastal.

Goldcar, millel on rohkelt esindusi Hispaanias, aga ka teistes Vahemere äärsetes riikides, meelitab kliente teistest rendifirmadest soodsamate hindadega, kuid suurel osal klientidest esines selle firmaga probleeme ning teistele nad Goldcari kindlasti ei soovitaks. Korduvad probleemid on järgmised:

• Kohutav klienditeenindus. Kliendid ütlevad, et rendifirma töötajaid "lihtsalt ei huvita", töötajad on ebakompetentsed ja pealetükkivad.
• Pikad järjekorrad laenutuses.
• Autodel esineb sagedasti eelnevaid kahjustusi, mille eest küsitakse raha vaatamata fototõendusele.
• Krediitkaardilt võetakse topeltsumma või teenuste eest, mida polnud tellitud ega kokku lepitud.
• Agressiivselt pealesurutav kalli kindlustuse müük.

Kindlustuse pealesurumine on läbiv teema ka teiste autorendifirmade poolt. Which? viimase uuringu järgi ostsid pooled autorentijatest kindlustuse müüjate surve tõttu, kuigi see on kallim ja sageli ka viletsam, kui internetis teiste firmade poolt pakutav kindlustus. Selline pealetükkiv müük pole tegelikult lubatud.

Kellelt siis tasub autot rentida? Which? klientide poolt on parimaid hinnanguid saanud Autoreisen, Cicar ja Centauro. Neist esimesed kaks rendifirmat tegutsevad siiski ainult Kanaari saartel.

Neli halvimat rendifirmat on Goldcar, Dollar, Record Go ja Budget.

Godldcari eest on Trip.ee foorumis hoiatanud ka Eesti reisijad. Kuna tegemist on vanema teemaga, siis on lootust, et aja jooksul on õpitud seda rendifirmat vältima.