Koroonaviiruse tõttu kehtestatud reisipiirangute ja lendude tühistamise tõttu on paljud lennufirmad võimaldanud pileti ostnutel reis ilma tavapärase lisatasuta ümber broneerida mõneks hilisemaks kuupäevaks. Seda võimalust pakub ka Ryanair. Siiski, juhul, kui tulevase pileti hind on esialgselt planeeritud lennust kallim, tuleb ümberbroneerimisel tasuda lendude hinnavahe.
Nüüd on märgatud, et Ryanair on selle "vastutulekuga" mängimas üsna räpast mängu. Mitmed Briti väljaanded (Independent, Guardian) kirjutavad, et sealne tarbijaõigusi jälgiv Which? on tuvastanud mitmeid juhtumeid, kus uue pileti ostmine osutub märgatavalt odavamaks, kui samale lennule ümberbroneerimise hinnavahe.
Näiteks näidati ühele reisijale, kes soovis nihutada lennu Dublinist Malagasse augustisse, uueks hinnaks 138€. Kontrollides Ryanairi lehelt hindu samale lennule, oli hinnaks 49€. Teisel juhul näidati Manchesterist Alicantesse lennu muutmisel uueks hinnaks 99£ (110€). Minnes Ryanairi lehele uue kasutajana kuvati peaaegu poole odavamat hinda – 52£ (58€).
Guardian märkas, et Ryanair näitas ümberbroneerimisel kõikide Dublinist London Lutonisse minevate lendude hinnaks 135,99€ terve aasta jooksul. Alustades aga uut broneeringut, olid samad lennud saadaval ka 17,99€ eest. Ehk ümberbroneerimisel tuleks tasuda 118 eurot rohkem.
Analoogseid tähelepanekuid on tehtud ka Trip.ee foorumis. Seega, enne ümberbroneerimist tasub kontrollida, kui palju maksab pilet samale lennule uue broneeringuna ja seda iga lennufirma puhul. Lennufirmade keerulist olukorda võib mõista, kuid nii otsene petmine peaks olema karistatav. Loodetavasti seda Ryanairi puhul ka tehakse.
Wizz Air aga ei häbene muudatuste ja tühistamise eest päris kopsakat tasu küsida.
Ise olen ka kahtleval seisukohal(mitte ainult Ryanair), kas eelistada voucherit(kus pakutakse odavale lennule +20€ igale otsale juurde - Air Baltic) või üritada ikkagi refund rahas saada. Me ei tea täna, mis hinnaga kunagi üldse uued piletid müüki tulevad. Samuti on voucheri kasutamine keeruline kallimate pikamaa lendude ümbervormistamisel nt hilis sügiseks 2020, kui lennufirma küsib veel juurde lisaks pileti hinna vahet(mis ei ole OK, kuna seda ei ole tehtud varem juhul kui nad ise lennu tühistavad). Pikamaa lendude puhul oleme üldjuhul leidnud endale sobivama ja odavaima lennupileti. Kui nüüd hakata otsima uut piletit, siis sama lennufirma piletid võivad olla juba kallimad ja kui veel midagi juurde maksta, ei ole kindel, et lennud ka sügisel 2020 toimuvad. Ning otsingul on valik piiratud ühe ettevõttega.
