Tere!
Ostsime Albatrosilt reisi juba mitu kuud tagasi. Oleme ka varem Albatrosiga reisil käinud ja probleeme ei olnud. Nüüd on lennu väljumiskuupäev järgmisel nädalal ning lennudokumente meile pole väljastatud ning oma kliendihalduriga ühendust ei saa…
Sellest ka minu küsimus – kas kellelgi on viimasel ajal olnud nendega kokkupuuteid ja kas kõik tundub kontrolli all olevat? Sest võib ju ka olla, et inimestel on väga palju tööd… Samas ma ei tahaks ka liiga naiivne olla :)
Jah, läksime kohale ja nõudsime oma reisidokumendid kätte. Kommunikatsioonivahendite abil polnud võimalik ühendust saada.
Jah, saime kätte. Lõpuks ei saanudki aru, miks meid vahepeal ignoreeriti. Kliendihaldur oli ise kuidagi segaduses - ei saanud aru, et need asjad, mis tal juba olemas olid, olidki lennupiletite kinnitused. Samas kui veebruaris täpselt samas kohas, sama vahendaja ja korraldajaga käisime, olid dokumendid kõik samasugused :)