Esimene lend USA-sse, mis pidi olema TLN-HEL-LAX-HEL-TLN.

Finnair tegi paar kuud enne lennu väljumist muudatused, kus lisandusid vahepeatused USA-s sees. Ühtepidi Dallases ja teistpidi Chicagos. Siit küsimused, kuna terve neti läbi otsinud ja Finnairiga suhelnud aga konkreetseid vastuseid pole saanud:

1. Mõlemal juhul on antud ümberistumis ajaks nüüd MAX 2 tundi- kui reaalne see on USAs sees?

2. Kui mul on äraantav pagas, siis AI ja kõige põhjal ütleb, et checked paggage tuleb USAs sees uuesti välja võtta enne kui kauglendu tegema hakata aga kas 2 tundi on piisav aeg, mis Finnair ise välja pakkus uueks marsuudiks?

3. On mul kliendina võimalik nõuda lennupileti raha tagasi?

Finnairi enda klienditugi väga nõrk ja chatbot-iga võibki seda teemat edasi-tagasi keerutada.