to kuningas

Kas ootad lennuaegade muudatuste kinnitamisega kuni lennuplaan sügisel kinnitatakse või  muudad/kinnitad jooksvalt?

Turkishi Eesti esindusest öeldi, et võtaksin paar kuud enne reisi ühendust ja kinnitaks siis ära. Ehk siis ei hakanud hetkel miskit muutma ega kinnitama.

Tänud kuningas.

Turkishi Eesti  esindusest öeldi mullegi sama.  Ka minu lend on veebruaris.

Lasin küll oma lennud endale sobivaks ajaks ära muuta. Kui veel muudavad lennuaegu, lasen uuesti muuta. Miks peaks ootama ja mõtlema…

Kavatsen ka helistada. Mul muutusid Tallinna lennud viimasel korral nii, et kusagil kell 11 õhtul jõuan Istanbuli ja edasilend on juba kell 7 samal õhtul väljunud. Tagasi tulemine samamoodi, et hommikune Tallinn on läinud, kui mina Istanbuli jõuan.  Info muutmise kohta tuli ainult siis Tallinn -Istanbul lennule, Edasilennud on paika jäänud. 

Kuidas teie Turkish Airline klienditeenindusega suhtlete? Kas Tallinna esindus saab muuta vaid Tallinn-Istanbul lende või pöördute ka sellise kauglennu puhul nende poole? Mina eelmine kord läbi Skype suhtlesin nend kõnekeskusega.

Võtsin ühendust meilitsi [email protected] , sest telefoni teel ei saanud ühendust.Vaatasin ise ka variante eelnevalt kodulehel, mis päevaks muuta, et ümberistumised kiired oleksid. Vastati samal päeval, uued piletid kenasti olemas.  Kiire hea teenindus eesti keeles!

Mina sain ostetud sellel soodusperioodil. Lennuajad muudeti 3 korda ja lõpuks lükati kõik päev hilisemaks.