Fastjet Tanzania peatas siselennud Tansaanias, kellegi kogemusi raha tagasisaamisel?

Head uut aastat!

Fastjet Tanzania peatas siselennud Tansaanias, lennufirma olevat lubanud piletiraha tagastada. Kas kellelegi on Fastjeti poolt juba raha tagasi makstud? Meil on piletid ostetud nende lennule, lennufirma ei ole mingit infot saatnud, et lend jääb ära. Ei teagi, kas osta uued piletid või loota, et lend siiski toimub.

"A network problem". Võimalik, et saad raha tagasi, võimalik, et mitte. Vähemalt lubasid, aga pakuks, et kui raha isegi kunagi laekub, siis mitte ilma pinda käimata ja kunagi teadmata ajahetkel tulevikus. Fastjeti peale praegu küll ei loodaks. See jama enne paari kuud vaevalt et laheneb. Oleks pigem skeptiline.

Ma süstiks natuke positiivsust - ca 5 a tagasi oli meil sarnane juhus, kui lendasime maismaalt Zanzibarile. Mingi kohalik lennufirma ei läbinud auditit ning kõik lennud seoses sellega tühistati. Päev või paar enne meie lendu tuli meilile teade. Õnneks saime mingi teise lennu organiseeritud ja Eestisse jõudes nägin, et ka tühistatud lennu eest oli raha tagasi kantud. Kahjuks ei mäleta, mis firmaga tegu (Fastjet ei tule tuttav ette, ilmselt see ei olnud).

See aasta septembri algul jäi mul ka üks Fastjeti Tansaania siselend ära. Peale internationalhelpdesk@fastjet.com aadressile kirjutamist maksti raha tagasi, isegi teine suund, mis tegelikult toimis. Uue pileti ostmine viimasel hetkel oli muidugi ikkagi kallim ja omajagu aega läks ka luhta..