Viru Reisidele hüvitisnõue ?

Pettusime oma Ungari reisil niivõrd, et plaanime oma seltskonnaga taotleda hüvitist. Põhjuseks enamjaolt rikutud bussiaken ,millest viie päeva jooksul grammigi välja ei näinud.
Kellel on kogemusi hüvitise taotlemisel ning kuidas need on lõppenud ?
Päikest südamesse !

Olen püüdnud hüvitist taotleda Viru Reisid OÜ-lt, kuid see ei viinud kuskile :(, maksti vaid see osa mille heaks arvasid, kuid sellist laadi asja nagu bussiaknast mitte välja nägemine, krdan et ei vii ka kuskile ;)

Jaksu taotlemisel ;)

Tarbijakaitsest mingit asjalikku nõu kahjuks ei saa. Rääkisin natuke aega tagasi telefoni teel mingi taadiga, kes soovitas seadusi lugeda ja pani siis toru konkreetselt hargile. Kirjaliku pöördumise võiks muidugi teha. Seda nad peavad vähemalt menetlema.

Tarbijakaitses sõltub vägagi sellest, et kes toru otsa satub. Ise olen sealt abi saanud (seda siis hoopis vastasrollis ehk ise kliendiga kimpus olles).