Tere! Kas kellelgi on teist õnnstunud seoses Booking'ust raha tagasi saada broneeringute eest? Me ise oleme püüdnud läbirääkida rentnikega, kui ka Bookingu'ga, kuid esimese puhul pole meie kirjadele vastatud. Booking üritab ka vastutust oma kaelast ära lükata, kuna nemad on ju ainult vahendajad, kuigi pangakaardi andmed sisestame nende lehel ja nemad annavad need edasi kolmandatele isikutele, kes hiljem mingit vastutust ei võta ja raha tagasi ei kanna.
Hinnavahe hüvitamise taotlus peaks tähendama seda, et tahtsid kasutada parima hinna garantiid või misiganes see neil eesti keeles on.
Kas tegemist oli broneeringuga, mida tühistades raha tagasi ei saanud? Kui jah, siis oleksid pidanud jätma selle tühistamata. Siis oleks äkki vahe kinni makstud.
Kui sa reaalselt ise midagi ei maksnudki ja kohale ei läinud, siis pole muidugi mingit hinnavahet ka võimalik hüvitada.
Booking.com-st õnnestus 2 öö majutuse eest lõpuks raha tagasi saada. USA reis ise pidi toimuma juunis. Hotell ei reageerinud meie sõnumitele, seega sai ühendust võetud booking.com-ga. Peale 4 kuulist vaidlemist oli raha lõpuks krediitkaardil tagasi, jeeee :)