Tere! Tegime broneeringud läbi hotels.com saidi. Seltskonnaga minek, mitmesse linna ning seetõttu tegime nii, et üks broneerib ühes linnas kõigile mingi hotelli, teine teises linnas jne. ja siis hiljem arveldame. Kõikidel on krediitkaartidel summad broneeritud, kuid minul läks kogu summa kohe kaardilt maha ning kui tahaksin, siis tagasi seda enam kutsuda ei saaks.
Kas kellelgi on analoogset kogemust selle saidiga? Kas need summad, mis broneerimisel, kas broneeritakse või siis minu puhul maha võtakse, ongi juba hotelli eest tasutud ning hiljem mingit tagasikannet, broneeringu vabastamist ning siis uuesti maksmist ei toimu?:)
Loodan, et saate mu mõttekäigust aru. Lihtsalt pole enne kasutanud sellist bronnivarianti ning kõhe on kui kohe suur summa ära maksta tuleb, kuigi teenust ei ole veel saanud.
Tänud ette vastajatele.
Verified by visa't pakub Eestis kahjuks ainult Swedbank ja ühe teenuse pärast ei tahaks hakata kogu oma pangandusteenust teise panka tõstma.
Hotels.com osas tundub, et ma pole ainus hädaldaja: http://www.consumeraffairs.com/travel/hotelsdotcom.html
Lugu lõppes nii, et kui saatsin pärast kahekuist jamamist neile üsna vihase kirja, kus süüdistasin neid otseselt pettuses ja lubasin suure suuga erinevatele instantsidele kaebama minna, siis anti mulle 60EUR voucher, mis katab enamvähem minu lossi ära. Niiet lõpp hea, kõik hea, aga ilmselt seda portaali enam ei kasuta.
Kasutan ainult booking.comi kuna neil on hotels.comi ees olulisi eeliseid. Valin oma ööbimiskohti väga hoolega ja hotell pole minu jaoks pelgalt katus ja neli seina. Ükskord aga tegin Belgias vähe vale valiku. Kuigi mu reklamatsioon oli põhjendatud keelduti hotelli poolsest hüvitusest. Seejärel pöördusin booking.com`i helpdeski millega vahetasin mõned e-mailid. Ning paari päeva pärast, üllatus-üllatus, kandis hotell 30% arvesummast mulle tagasi.
Olin väga meeldivalt üllatunud et asi käis kiiresti ja hoolivalt. Sellist suhtumist taolistelt globaalsetel helpdeskidelt ma tavaliselt ei oota.
Keegi oskab ka rääkida midagi sellise saidi kohta nagu hotels4u.com? Tundub, et tegu on ThomasCooki mingi partner hotellides. Olen leidnud sealt kõvasti soodsamaid pakkumisi Marokko hotellidesse kui booking.com ja tahaks seda kasutada. Ning kas raha läheb kohe maha või alles kohapeal hiljem?
Sagrada, Tripis on väike teemake täitsa olemas http://trip.ee/content/wwwhotels4ucom-veebileht.html
Märksõna "otsing" ;)
Kas keegi oskaks õelda,mida (Broneeringuga seotud tingimused ja tühistamine )see deposiidi jutt tähendab.Kas selle peab maksma hotelli minnes lisaks ja pärast saad tagasi või see on seotud ainult broneeringu tühistamisega?
Tagasimaksmisele mittekuuluv erihind Selle eriallahindluse põhjal tasutud summad ei kuulu tagasimaksmisele. Kui otsustate seda broneeringut muuta või selle tühistada, siis selle eest tasutud raha ei tagastata.
Hotellis tuleb tasuda järgnevad:
Deposiit: 1000 THB ööpäevas
Toa hind sisaldab järgnevaid: Kuurordimaks