Kompensatsioon Turkish Airline´lt?

Tere.

Palun abi ja nõu, ei suuda sellist varianti leida. Kas on õigust ja mõtet küsida kompensatsiooni alljärgneval juhul?

Nimelt piletid olid ostetud Tallinn Batumi. Lend Istanbulist Batumi väljus 6.45 ja kohal pidi olema Batumis 9.40. Juhtus nii, et lennuk ei suutnud Batumi lennuväljal maanduda. Proovis 2 korda ja pööras otsa tagasi Türgi poole. Väidetavalt udu, ilm oli tõesti kehv, samas teised lennukid maandusid (nii ütles lennuväljal oodanud inimene). Maandus ca 550 km eemal Samsunis (Türgi väikeses linnas). Tükk aega ei selgitatud üldse midagi, siis edastati info, et võimalused on pöörduda tagasi lennukiga Istanbuli või bussiga Batumi. Peale paaritunnist ootamist, kusjuures ei jagatud rohkem infot ja ka näiteks vett (türgi raha meil ei olnud ja selles pisikeses lennujaamas ei saanud ka kaardiga osta). Peale paaritunnist ootamist tulid bussid ja sõitsime 10 tundi piirini, sest lubati vaid Georgia piirini viia ja sealt igaüks vaadaku ise edasi. Lõpuks jõudsime Batumi ca keskööks ehk sisuliselt terve päeva läks kaduma.

Tänan igasuguse nõu eest :)

1
0

Türgis on EC261 sarnane lennureisijate õiguse kaitse. Link pdf'le on siin, aga milelgipärast ei õnnestu mul hetkel seda avada.

3
0

Kui reis algas Tallinnast ja oli samal piletil, siis kohaldub ELi hüvitismäärus, vt määruse 261/2004 art 3(1)(a): https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ET/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261

Taotluse võid ikka teha. See, kas hüvitist saab, sõltub juba üksikjuhtumi asjaoludest - kas ikka oli udu ning kas see oli erakordselt tihe jne.

1
0

Küsida võid aga üldjuhul ei reageeri sellele keegi.

1
0
Lennupakkumised
Reisikaaslased