Viimasest Jüri Toomeli Estravelleri juhtkirjast jooksis läbi intrigeeriv tsitaat: “Kui siin saalis on Estraveli, Wrisi ja teiste reisibüroode töötajaid, siis võtke teadmiseks, et peatselt olete kõik lahti lastud,” teatas enesekindel noormees hiljuti toimunud turismikonverentsil. Turule saabuvat Uus Tase, mis põrmustavat kõik senised asjalised. /.../ valitsevad konkurentsivõimelised hinnad. Reisikonsultandid olevat sügavate kogemuste ja teadmistega, aga pakettreisid põlatavat suisa ära.
Ehk mõni lähemalseisja teab, mis tulijaga tegu? Kas turg on valmis uut tüüpi reisibüroodeks?
tean härra Tiit Pruulit erinevate kirjatükkide poolest ja erinevate telesaadete poolest. Tundus siiani mõistlik ja huvitav mees olevat! Aga milleks siis nüüd see teisi firmasid ja töötajaid lausa solvav esinemine.... Küllap on tal sellist sensatsiooni vaja oma firma promomiseks. Cassandra puhul on ju tegelikult tegemist üsna kesise firmaga - ütleksin keskpärasega. Kummalisel kombel tegeleb ju Cassandra väga paljus hoopis odavate bussireiside korraldamisega - mis uus tase????
Kas siis härra Pruuli oma kliente üldse ei austa (või austab rahakoti järgi) ja järelikult peaksid kõik odavate pakettreiside soovijad mitte sinna büroosse minema - nad ei ole sinna ju siis oodatud!!!! Mis toimub?
Ka minul on Cassandra balti jaama bürooga ebameeldiv kogemus ja sealt ära tulles südamest imestasin, et sellise kvalifikatsiooniga töötajaid üldse meil veel eksisteerib. No keeleoskus on omaette teema...
Aga - nüüd tagasi tema jututeema juurde. Pean imestusega nentima, et see "mütsiga löömine" ja "uue tasemega laiamine" on tõesti ebaproffesionaalne. Turismitöötajana peaks ta ju teadma meie enamiku klientide soove ja võimalusi. Kahjuks on enamuse meie inimeste rahaolud veel väga-väga-väga pikka aega nigelad ja needsamad "neetud pakettreisijad" näevad ränka vaeva, et seda kõige odavamat reisigi endale lubada. Rõhuv osa reisibüroo tööst on iga päev just tegelemine nende pakettreisijatega ja eriliste "kõrgelennuliste" soovidega kliente on imevähe!
.. ikka rõhuv enamus reisib allahinnatud soodusreisidega ja iga väiksemgi sada-kakssada krooni on nendele reisi otsustamisel oluline.
Inetu on solvata teiste reisibüroo töötajaid. Ma arvan, et enamus teeb oma tööd südamega, sest muidu seda tööd ei saagi teha. Ja praegu peaks tundma end solvatuna ka väiksemate sissetulekutega kliendid.... ju vist vana tase! Küllap nemadki tahaks minna kuhugi eriliselt eksootilisse paika aga... rahakott ei võimalda! Huvitav, kas nad peaksid siis häbenema oma saamatust, et ei ole jõudnud üle laipade "edukate ja kaunite" maailma!
Soovitan härra Pruulil kõigepealt oma firmas asjad korda saada (uuele tasemele) ja siis hakata teiste büroode töötajaid vallandama!
Edu Pruulile oma firmaasjade korraldamisel!
Kas sa vaevusid lugema Tiit Pruuli vastust pealkirjaga "Vabandused-selgitused" mõned postitused üleval pool?
Vaevusin. Lugesin kõik kommentaarid läbi ja ka algmaterjali, kuigi seda on suht tagasihoidlikult. Kuid siiski nii haritud ja intelligentse inimese suust seda kõike kuulda on ikkagi päris ootamatu (seda siis väga kergelt öeldes). Ta on laia silmaringiga mees - palju käinud ja palju näinud. Lihtsalt kurb on see, et kuidagi ei suudeta (või ei taheta) mõista neid inimesi, kes oma 3000 kuupalga juures korjavad sent-sendilt terve aasta raha ja siis rõõmustavad, kui saavad omale lubada a la 3000 maksva puhkusereisi kas siis Türki või Egiptusesse - kuhu iganes!! Ka nemad tahavad saada välja siit raskest igapäeva elust ja kasvõi nädal poolsöömata olla mujal maailmas! Need on rõhuvas osas just pakettreisijad! Ja nagu teada, tugevalt üle poole Eesti elanikkonnast! Mul süda lausa tilgub verd seda iga päev nähes! Õnneks on praegu palju otselendudele sooduspakkumisi ja seda kasutatakse agaralt. See ei too reisibüroodele sisse kasumeid ja pigem on see heategevus... aga las olla. Terve lennuk ei ole ju täis sooduspakkumistega reisijaid ja need hotellid on ju reeglina kasinad ja nigelad... aga nii arenevad ka vaesemate perede lapsed ja näevad ilma. Muud võimalust ju neile ei ole. Müts maha nende vanemate ees, kes nii oma perede eest üritavad hoolitseda! Ma tõesti loodan, et kunagi ehk lõpeb ära see endast madalamal elujärjel inimeste alandamine. (tõeliselt sinisilmne ja rumal lootus, pigem see nähtus just kasvab). Aga ehk kunagi.... ehk kunagi ei astuta maaslamajast kurejalaga üle vaid pigem aidatakse! Praegu on ikkagi metaliteet - me oleme talinast, me maksame! ja teised on ka ... ikkagi inimesed. Vabandan, kui tundun kuri... lihtsalt ei saa kõike oma mätta otsast võtta vaid võiks vaadata enda ümber ka ringi. Lugupidamisega, Reisibüroo töötaja.
Lugesin just teemat reisikultuurist ja tundsin kurbust selle üle, kuidas halvustatakse pakettreisijaid. Siin sama lugu. Tuli meelde paari aasta taguselt egiptusereisilt kaks väga toredat vanapaari, kes olid ikka tohutult õnnelikud, et said oma elus veel püramiide näha. Ei saa ikka kõik maasturiga mööda maid kimada. Nagu elus hakkamasaamisel, nii ka reisimisel pole kõik vaprad ja ilusad.
Kuna "reisibüroo töötaja" jutt paneb mind hämmastama, siis küsiks veel kord üle, millist Tiit Pruuli öeldut sa silmas pead, et teed selliseid järeldusi tema poolsest "paketituristide alandamisest"? Minu meelest pole ta siin midagi sarnast öelnud. Nagu ta enda kommentaaris selgitas, "ehkki mu tsitaati on Estraveli reklaamiajakirjas oluliselt moonutatud, mu sõnakasutus ja mõte tol konverentsil polnud kindlasti nõnda lihtsakoeline."
Järelikult tuleb siis hoopis öelda "aitähh" Estraveli töötajle, kes seda vale info levitab. Seega ikka solvunuid on ja mitte vähe.
Aga Pruuli enda sõnad on ju ka ... "Mu esinemine algas turismikonverentsil tõesti äkilise retoorilise võttega, kus lubasin traditsiooniliste reisibüroode töötajaile koondamisteateid. Ettekande lõpus vabandasin kõigi nende ees, et oma idee selgemaks väljatoomiseks nõnda ärplesin."....
OK. Mind seal ei olenud ja seega on raske öelda - kes-mida ja kuidas..... aga mulle ikkagi ärplejad ei meeldi! Ja kõik!
Edu teile ja arvan enda jaoks selle tema lõpetatuks. Reisibüroo öötaja.
ehee, koolitustele on mõtet kutsuda inimesi, kes suudavad oma esinemisega MEELDE JÄÄDA. kui oled lihtsalt hall nurgas pobiseja ja kohmad ramatutarkusi, siis ei riiva sa eales kedagi, aga keegi sind enam teist korda vabatahtlikult kuulama ei tule.
INTRIGEERIDA on ka vaja ja suunatud on see ikka intelligentsele kuulajale. kahju, et kohal polnud, aga pööblile on teised jutud ja teises kohas ;)
no hard feelings, Inga
Kysimus veidi targematele: kuidas määritletakse hotelli ööbimise hind? Palju siin on jooksvaid kulusid, palju kaupmehele jäävat kasu ja öhku? Ja kui palju määritleb hinda see, millega naabrihotell myyb?
Hei GO travel.Käidud siis lastel teie reisiga.Lapsi korjati üle eestimaa kokku et näidata neile Prahat.Korraga kahekordne buss ja üks ühekordne, õõbimisi ka bussis, ei saanud õigel ajal minema, üle eesti veeti lapsi kokku ja teie bussid väljusid alles Pärnust!!!ODAV REIS-hinnad all.. Lapsed nägid siis ära Praha vanalinna ja purskkaevude etenduse,koopaide otsiti täpselt kolm tundi kahe giidi ja bussijuhtide poolt- aga ei leitud(Konepruske koopad), siis selgus et vale kaart kaasas- olen palju reisimas käinud- see on siis teie paljukiidetud tase, kujutage ette kuju solvunud on lapsevanemad, kui teada saavad sellisest oda
Go Travel! Palju kära ja üles vuhvitud reklaami aga tase on ikka sama nagu enne. Võivad ju ärbelda ja luua "uut taset" aga Cassandra jääb Cassandraks. Tegelikult ei heidaks ju neile midagi ette, kui nad ei üritaks teiste mahategemise arvelt endale vuhvitud reklaami teha. Odav reis on odav millegi arvelt ja sellega tuleb arvestada. Bussi hind on peaaaegu sama, kas ühekordne(kus siis max 50 reisijat) või kahekordne (kus siis peaaegu 70 reisijat) ja hotellide hinnad on ka ... seega kui buss jagatakse 70-ne reisija vahel, siis siit tulebki hinna vahe, mis võimaldab odavama hinnaga müüa. Aga reisida 70-inimest bussis - see on ju sama, mis Viru Reisidega! Neil on kõik reisid pea 70-inimest bussis. Go Travel = Viru reisid! Samas on need koopad jube kergesti leitavad - isegi sildid juhivad kenasti sinna. Olen ise käinud. Kuigi on need ühed viletsamad koopad Tsehhis üldse - ikka tasub minna Moraavia Koopastesse (Punkva koopad). Kahju lastest!