Tere!

Sattusime sõbraga petuskeemi ohvriks (uskumatu, et sellised asjad juhtuvad ka tarkade ja teadlike inimestega). Jagan igaks juhuks ka siin.

Tegime check-in'i oma odavaima klassi piletitega lennule Norwegian Airlines'i lehel. Enda arvates. Süsteem suunas meid osavalt mingisse kohta, kus tuli maksta 0,79€ lennule registreerimise eest (täitsa lollid, et ei katkestanud sel hetkel, aga kuna varem ei olnud Norwegianiga ja sellise piletiga lennanud, ei osanud kahtlustada midagi). Kuskile mingit nõusolekut ei märkinud ja lennule registreerumine ei läinud läbi. Proovisime uuesti ja siis ei küsitud raha ja saime asja tehtud (lennufirma lehel). Paar päeva hiljem avastasin, et mu pangakontolt on maha läinud 79€. Postkasti rämpsust avastasin kirja, kus oli et viimane aeg registreeruda lennule (ja osa andmeid on puudulikud, paluti saata pilt ID-kaardist jms jama). Kui läksin kirjas oleva lingi kaudu My Pro Travel'i lehele, sain teada, et mul on seal kasutajakonto ja olen premium staatuses. Kasutajanime ja parooli ma ei teadnud, aga see olevat mul seal olemas. Tühistasin tellimuse ja kirjutasin neile. Vastuseks tuli, et kuna 3 päeva pikkune tasuta prooviperiood on läbi, nad raha tagasi ei maksa. Vahetasin mitu kirja nõudega raha tagasi maksta, sest ma ei ole teadlikult kasutajaks registreerunud ja nende teenuseid kasutanud ja mul on õigus saada oma raha tagasi. Mitmenda kirja järel pakuti 20% tagasimakset (viimane pakkumine!), siis 20% + mingi tasuta ühekordne teenus (jälle viimane pakkumine!) ja siis 50% tagasimakset (uuesti viimane pakkumine!). Tegin panga kaudu tagasimakse nõude ja guugeldasin hoolega seda ettevõtet. Väga ebameeldiv petuskeem! Nüüd ootan, mida pank teha saab.

Loodetavasti ei ole teistel seda kogemust! Ja ei tule ka!

Veidi on piinlik, aga rohkem ajab vihale.

Pirx