Kirjutasin neile hommikul ja juba paari tunni pärast tuli kena eestikeelne vastus:
Tere,
Teil on rohkem kui 12 tundi lendude vahel ja parim ühendus, Teil on õigus kasutada meie Free Hotel Service’i – saabudes Istanbuli palume
Teid pöörduda Turkish Airlines Hotel Desk’i hotelli ja transfeeri
saamiseks.
Mul on stopover Istanbulis 20 h. Varasemat lendu ei lähe ning ka lähtepunktist hilisemat mitte. Samas Turkish airlines kodulehel näen, et free tour on, aga hotelli mitte. Oskab keegi infot anda, kas antud lend kvalifitseerub tasuta hotelli saajate alla?
Perega reisin üldjuhul planeeritult ning asjad ette korraldatult.
Sõbraga minnes täiesti ilma plaanita ja lihtsalt "go with the flow".
Samas oleks väga äge teha trip.ee-sse eraldi teema, kus inimeseda jagaks oma "ära kasutatud" reisiplaane. Sealt saaks teised siis ideid ammutada ning oleks igati abiks tulevaste reiside planeerimiseks.
Täna on asi selles, et saad seda mille eest maksad.
Minul näiteks ei ole kolmetunnise Kreeka lennu jaoks vahet kas istmevahe on laiem kui Ryanairis või mitte. Niikuinii on see pakettreisile lendamine tüütu ja ebamugav tegevus.
Arvestades, et Smartlynx teeb Tallinnast ca 10-20 lendu nädalas ning kõik hilinemised pannakse alati suure kella külge, siis ongi see arusaam, et neil kõik pees koguaeg.
Oleks Eestlased valmis 20€ näopealt rohkem maksma oma pakettreisi eest, siis võiks ju lennata Finnairiga ka (kuigi suvel vist isegi saab vahepeal). Finnairil oleks kindlasti kiiremini asenduslennukeid saata tehnilise rikke korral. Ma arvan, et see korra kuus lennu hilinemist ei ole nii suur asi ja jääb vaid loota, et ise sellele lennule koos oma nelja lapsega ei pea ootama.
Olles ise lennanud Smartlyxiga ca 10 korda, siis mul ei ole probleeme olnud.
Eks meedias aeg-ajalt ikka kirjutatakse kuidas nad jälle hilinevad. Kuid arvestades seda, et nad ühed vähestest charteritest, mis Eestist lendavad, siis ei ole see probleem nii suur kui paistab.
Tõesti on ju võimalus alati ise endale "paketikas" kokku panna ja lennata millega ise soovi on.
