Kas mytrip.com on usaldusväärne?Ostsin oktoobriks piletid Balile. Juulis saatis mytrip.com teavituse, et tagasilend Dohast Stockholmi muutub. Muudatusel oli kirjas, et lend Dohast Stockholmi väljub 03.10 ning lend Stockholmist Tallinnasse 02.10, mis ei ole isegi reaalselt võimalik. Olen mytrip.com kaks korda helistanud ning ühe korra kirjutanud. Telefonis öeldakse, et ma ei muretseks, samas ei öelda ka, et millal korrektne info lendude kohta saadetakse. E-kirjale ei ole üldse vastatud ning nüüdseks olen olnud lennuaegade osas teadmatuses kaks kuud.
Mytrip - ostetud SAS piletide puhul tühistati üks lend. Märkasin seda SAS-i kodulehelt ise vaadates. SAS-i koduleht näitas ümberbroneeringut 15 minutit varaseme lennuga , kui eelmine maandus. My tripilt mingit teadet 1 kuu jooksul ei tulnud, meilile ei vastatud, telefoni teel lubati kohe ümberbroneerida, 2 nädala jooksul midagi ei juhtunud. Helisatsin Eesti SAS-i, öeldi et see on esialgne automaatne broneering, varasem väljumine saabumisest pole võimalik, tehti uus broneering vastavalt minu soovile.
Päris maapõhja veel Mytrip.com-i ei kiruks, kuid ei soovitaks. Ostsin enne jaanipäeva aastavahetuseks lennupiletid Mytrip.com-i kaudu. Reisikaaslane ostis samad lennupiletid teiselt vahendajalt (Tickets.ee).01.08 teatati, et SAS tühistas tagasilennu esimese osa ja et pean 10 päeva jooksul kontakteeruma nende klienditeeninduse või lennufirmaga.Reisikaaslane sai sama päeva õhtuks uued piletid lennule, mille asemele valisime.Mina saatsin augusti kuu jooksul mitu meili, tasusin lennubroneeringu muudatuse tasu, et saada valitud lende, millega koos reisikaaslasega tagasi tulla. Helistasin SAS Tallinna numbrile, kust vastati, et nemad teevad muudatuse alles paar päeva enne lendu, seni peaksin üritama edasimüüjaga asja korda saada.13.09 sain meili, kus pakuti tühistatud lennu asemele uut lendu. Pika ümberistumisega ja mitte minu soovitud kuupäeval. Saatsin jälle ei tea mitmenda kirja, et milliseid konkreetseid lende soovin. Samal päeval sain ka vastuse, et vastavalt minu soovile pakuvadki minu tahetud lende. Ja edasi jälle vaikus. Tänase seisuga on broneering ikka muutmata, tühistatud lennuga. Aega reisini on veel kaks kuud ja no stress- reisile mineku piletid on ju kehtivad.
Nüüd mure suur, kuna sai ostetud elus esimest korda ise lennupiletid ja just Mytrip.com-i kaudu. Praegu ei ole veel tulnud teadet ,et midagi oleks muudetud.Reis toimub detsembris.Kas on võimalik ,et reisil olles muutub tagasi sõidu aeg.
Muret võib alati tunda, aga kas selleks tingimata ka tarvidust on? Kui mingit infot ei ole laekunud, siis pole põhjust muretsemiseks. 3-4 päeva enne lendu võiks igaks juhuks vaada, kas lennuajad on veel paigas. Mytrip.com ei muuda lennuaegu, seda teeb (kui teeb) lennufirma. Jah, lennuaegade muutus on võimalik, kuid kauglendude puhul suurematest lennujaamadest on see üsna ebatõenäoline, sest lennufirmadel on oma ettenähtud slotid (kindlad maandumis- ja õhkutõusmisajad) . Kui sul on aga ostetud näiteks Etioopia siselennud, siis paneks ennast pigem valmis, et lend väljakuulutatud ajal ei välju.
Reede õhtul kirjutasin siia, et üle 2 kuu pole Mytrip.com-is lennubroneeringut ära muudetud ja nagu võluväel oli laupäeva lõunaks asi korras. Huvitav... lihtsalt kokkusattumus?
Odavad lennupiletid - https://tickets.ee kasutan juba pikemat aega - mugav.