Hei!
Mul tekkis selline probleem, et easyjet võttis pangakontolt ühe ja sama ostu eest kaks korda raha maha. Saatsin nende feedback-i ja abi lehelt ka kirja, kuid keegi pole vastanud... Tundub, et see on suht lootusetu koht, kust raha tagasi nõuda. Kas keegi oskab midagi soovitada? Kuidas nendega ühendust saada? kas neil Eestis on esinduskontor või mingigi kontakt olemas?
Tänulik abi eest!
Netist, panga isiklikult leheküljelt saab saata avalduse, et teine arve on vale, siis tavaliselt raha maha ei võeta, pank enne uurib asjaolusid, summa on lihtsalt broneeringus, kuni kustutatakse. See on siis, kui pole raha veel arvelt maha läinud, on ainult broneeringus. Kui raha on juba maas, tuleb ikka saata panka avaldus, neil on seal kohe vastav vorm.