Tere!
Sooviks saada tagasisidet, kui keegi on kasutanud selle firma teenust. Olen ise kahevahel, et kas osta nende kaudu piletid või mitte. Kahtlaseks teeb asjaolu see, et ei leia kuskilt mingisugust tagasisidet nendelt, kes selle firma teenuseid oleks kasutanud.
Minu seis on praegu selline, et Tallinn-Helsinki-Tallinki piletite kohta ütles Finnair, et need on olemas. TuiFly Nordicu kodulehel valisin istekohad ära ja sain check-ini ka teha. Printisin boarding passid välja. TuiFly Nordicusse helistades selgus, et pagasit ja toitlustust ei ole, reisikorraldaja ütles, et need lisatakse 4 päeva enne reisi. Seda kinnitas ka Tallinna Lennujaama üldinfo, et reisikorraldajate puhul nii on. Praegu ootan veel hotelli kinnitust, et broneeringuga on kõik korras.
Tinku, kas selleks, et inimesi hoiatada ei piisa kümnete kogemusest, vaid peab ise sama loll olema?
Piinlik on hoopis, et Tinku sugused käivad siin veel sulisi öigustamas. Pole mingit vabandust, et inimesed peavad oma pileteis nädalate viisi taga nuiama, osta ise netist ja kohe on piletid olemas, sama ka firmal.
Mul isiklikult on täiesti kama sellest firmast, aga inimestest kelle närvid kuluvad ja vöivad rahast ilma jääda, neist on kahju.
Novembris ostsime mainitud firmast 5 lennupiletit Phuketisse. Piletid olid mõeldud sünnipäeva -ja jõulukingiks ning olid ka kohal täpselt palutud päeval. Lugedes neid kommentaare tundub, et meil vedas ja piisas vaid ühest e-kirjast, kus kirjutasime, mis kuupäeval pileteid vajame. Küll jäi õhku küsimus, miks meil oli 2 bronni kuigi tellimise kõik koos ja ühel piletil puudus toit aga seda märgates, saadeti uus pilet. Kokkuvõttes ei jäänud küll sellist tunnet, et selle firmaga me rohkem küll tegemist teha ei soovi.
Mina ka ei saa aru kas keegi on maha jäänud siis sest meie olime ka väga rahul nendega ja nende tööga. Usun et siin on lihtsalt kadedad inimesed koos
Sai makstud dets.reis Taisse,telefoni vastu ei võeta,meilidele ei vastata, jumala teadmatus siiani
Hell.ed- kui sa poleks lugenud siit "heatahtlike" inimeste kommentaare, et see firma ongi tehtud sinu- ja minusugustel naha üle kõrvade tõmbamiseks, siis oleks sul närvirakke kindlalt rohkem alles.
Tinku160, ma ei ole Sinuga nõus. Mis Sa tõesti arvad, et ma oleks rahulikult 14.01-ni pileteid oodanud, et need päev enne reisi võib-olla kätte saada? Minu närvirakud oleks siis alles jäänud, kui ma oleks need piletid saanud kätte KOHE peale arve tasumist ja nendega poleks mingit probleemi olnud. Esimese Finnairi bookingu kohta öeldi Finnairist üldse, et sellist broneeringut ei olegi! Ja võttes arvesse seda, et Reisiks Kaugele esindaja ei vasta minu kõnedele täna alates kella 16:00-st, siis olen ma juba nagu pingule tõmmatud kummilint!!! Pole mõtet siin minu poolehoidu otsida.
Hanno Kivisild võiks ju siin inimste kahtlustele lõpu teha. Hanno, inimestel on ju hirm oma reisi ja rahade pärast. Palun jaga adekvaatset infot. Miks peab nii kaua oma broneeringuid ootama, miks ei vastata kirjadele ja antakse lubadusi... See ju mõjub firma mainele halvasti ja nii neid kliente kaotataksegi.
ma ei saa inimestest selles möttes üldse aru, vaatasin korra firma FB lehele, need pakkumised on ju köik samad mis tripis ja rantapallo lehel olemas, jube raske on hiirega paar klikki teha ja reis ära osta vöi siis aurinkomatkade reis osta Estravelist näiteks, kus tead, et nii Estravel ja Aurinkomatkad kuuluvad Finnairile ja mingi jama korral ei pea muretsema.
Firmal tundub siiski ju mingi tagatisraha olevat makstud, seega kui püramiid väga suureks ei paisu, siis ehk saab raha tagasi. Tagatise kehtivuse lõpukuupäev: 03.03.2015 st tasub seda kuupäeva jälgida ja vaadata, kas uuendatakse. Siin on inimestele nöuanded, mida teha enne reisi ostmist, trip vöiks kuhugi sellise info nähtavaks teha. https://www.eesti.ee/est/reisi_ja_reisikorraldusteenused http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/reisimine
Supp läheb vaikselt keema.. Kes on Hanno, lihtsalt keegi juhatuse liige, mitmes firmas. Tegelikke niite tõmbab Riina Lepalaan ja tema kaaskond, kes selle firmakese mõne aja pärast kotti laseb nagu oli see eelmine TGC - thinkgreen company ja yleeelmine jne. Mõne aja pärast tehakse uus firma ja siis uus ja siis veel uus ja nii see käibki. Nad lihtsalt ei saa oma nime/dega pildil olla, selleks ongi juhatuse liige keegi teine, et tegutseda sama skeemi järgi. Teile on niipalju infot ette söödetud, et aeg oleks ridade vahelt lugeda. Targutada pole mõistlik.
Teeme kõik selleks, et kannatajaid poleks.
Loodame, et meist oli siin abi.
Praegu on südaöö, aga sain oma reisipäringule 6-7 minutiga vastuse. Nii et uutele potensiaalsetele klientidele vastab ikka väga ruttu.
20 min tagasi neil FB uus reis üles pandud. Lennupiletid Tallinnast Borneole hind vaid 485.- edasi tagasi info ja broneerimine www.reisikskaugele.ee,[email protected]
Samas ei saa aru, miks siis telefonile ei vastata kui infot soovin. Miski on ikka väga valesti.