Ostsime ebookersi kaudu hea hinnaga, 330 euri, lennupiletid Goasse 14-28.03 2015. Piletid saime meilile 29. septembril. Lufthansa kodukal olid ka piletid olemas.Täna sain aga kirja, et maksa 467 euri 2 pileti eest juurde või tühistame bronni ja maksame raha tagasi. Ei tahaks lendu tühistada ja ei tahaks ka raha tagasi, oleme juba reisiga arvestanud. Kas keegi targem oskab öelda, kas 1,5 kuud hiljem sellisel nõudmisel ka seaduslik alus olemas. Kas ma saan end kuidagi kaitsta? Tänud ette.
Ma jagan ka oma kogemust, mis erinevalt paljudest on positiivne. Reisifirmaks supersaver.fi ja mu algsed piletid olid HEL-ZRH -BOM - Raipur - DEL - ZHR - HEL. Siis nägin checkmytrip'is, et see Raipur-Delhi oli tühistatud ja veidikese google translate abiga sain Soome reisifirma lehel ära täidetud tagasiside ankeedi, et küsida, mis saab. Vastusega läks ca nädal aega, ning kõigepealt pakkusid nad mulle, et kas sooviksin lennata tagasiteel Raipur - BOM - DEL, kuid küsisin, et kas sobib kui lendan tagasi lihtsalt Delhi'st ja sain 2 päeva pärast vastuse, et ok ja uued piletid mailile. Nüüd on ka checkmytrip's kõik ok ja confirmed. Soome firmad on küll veidi aeglased, aga korrektsed :)
Mina ei saa budgetairi enem telefoniteel kätte, kutsub ja siis katkestatakse. E-mailidele ka enam ei vastata. 2 korda on lubatud uued piletid saata, ei midagi. Ei tahagi enam Raipurist Mumbai kaude Delhisse lennata. Olen nõus ise pileti Delhisse ostma, aga tahakski nende kinnitust, et sel juhul Delhi-Zurich-Helsinki piletid ei tühistuks. Olen ostnud ka siselennud Raipur-Goa-Raipur, aga olen nõus ka selle Goa-Raipuri pileti korstnasse kirjutama, et ei oleks nii palju lennukitega solgutamist.
Minu e-kirjadele on kiiresti vastatud, aga jutt on olnud ümmaegune - et lennufirma muutis argu ja suhtleme lennufirmaga. Täna tulid aga uued e-piletid ja täpselt samadel aegadel, kui olid eelmised piletid. Nii et ei saa aru, mis muutus see pidi olema:) Loodetavasti oli see viimane ärevust tekitav olukord ja lennud ikka toimuvad. Nüüd peaks hakkama viisat tegema. Kas keegi on postiga passid Helsingisse saatnud ja need ka sealt tagasi saanud? Ümbriku oma aadressiga tagastamsieks võib ju kaasa panna, aga kuidas tasuda postimaks? Raha ümbrikusse?
Meil nüüd piletid kinnitatud- ja tundub kõik korras olevat! Väljaarvatud, siis see, et otselennu asemel on nüüd Raipur-Mumbai-Delhi. Ümberistumised muidu normaalsed mumbais ja delhis- paar tundi. Ja kui uurisin, et kas on kuidagi võimalik ise lennata delhisse ja sealt alustada tagasilendu, siis vastati tugeva eitusega.
Sambuke, viisade tegemisel posti teel tuleb teha ülekanne India Helsingi saatkonna arvele. Sularahaga nemad ei arvelda. Summa sõltub kaalust, oleneb mitu passi sul ümbrikus on. Siin on olnud ka viisade kohta palju juttu :http://trip.ee/node/44072?page=5
Siin on info saatkonna lehelt:
For applicants living in Estonia: Make sure that you have filled in the application correctly, pasted the photo and signed the application twice (one signature below the photo, another on the bottom of the second page). Pay the postage fee to our bank account (check the bank details under Visa Fees).
The fees for posting passports to Estonia are as follows: •13€ for one passport •14€ for 2 to 5 passports •16€ for 6 to 10 passports The fee includes postal charges and handling fee. Postage is charged according to the Finnish Posti price list and is subject to change. If more than one passport is to be sent back to the same address, indicate clearly the names of each applicant in the receipt or in a cover letter.
We charge the registered mail fee plus an additional office fee, in total 13€ for one passport, 14€ for 2 to 5 passports, and 16€ for 6 to 10 passports. Postage is charged according to the Finnish Posti price list and is subject to change. If more than one passport is to be sent back to the same address, indicate clearly the names of each applicant in the receipt or in a cover letter.
Tere,
Otsustasime, et tühistame oma lennud Riga – Zürich – Delhi – Mumbai – Raipur – Mumbai – Zürich – Riga, kuna vahele tulnud Mumbai tegi asja väga keeruliseks ning ma usun, et sealt järgmisele lennule ei pruugi jõuda.
Kas keegi siit on tühistanud Budgetairi kaudu ostetud pileteid ja taotlenud refundi? Telefoni teel kedagi kätte saada sellest ettevõttest on võimatu. E-mailidele vastavad nad väga ebamääraselt, igakord on uus inimene vastanud ja asi nagu algaks otsast peale.
Kuna aga lennumarsruuti muudeti oleks nagu õigus tühistada ning piletite raha tagasi nõuda. Olen tänulik kui keegi oskab sellel teemal nõu anda.