AirBaltic tõstab alates 1. veebruarist oma pagasitasusid. Uus tasu suuna eest on 15 eurot ühe pagasiühiu pealt kui maksta internetis piletit ostes. Muidu 20 eurot. Hetkel on tasu ühe suuna eest 10 eurot. Seega kui kellegil kindel plaan piletit osta, siis enne esmaspäeva ostes saab pagasi veel vana hinnaga. Ametlikult läheb hind ja info üles tõenäoliselt esmaspäevast.
Pagasi eest saad maksta piletit ostes AirBalticu kodulehel või pagasit ära andes check in letis (see võib olla kallim).
Siis pole hullu. Ma arvasin, et jooksutavad mu kuskile nurgataha panka. Umbes samamoodi nagu oma hambapastale pead koti R-kioskist hankima.
Brüsselis näiteks tuleb maksta mingisse luuki hoopis teises saali otsas, mitte check-in letis. Ja loomulikult ootab siis kogu järjekord selle paari inimese pärast sest check-ini tädi ei saa enne järgmist võtta ette võtta. Ja oioi kui vihaseks mõned Läti baabad siis seal lähevad ja millised hävitavad pilgud lendavad. Paras nuhtlus see seal sest AB teenindus on Brüsselis niigi äärmiselt uimane. Võibolla mujal käib asi teisiti kuid igastahes soovitan selle toimingu netis ära teha. Vist tuleb odavam ka.
Suusad Airbalticuga
Airbalticu reeglite järgi võib vedada ainult paar suuski, kepid ja saapad ning kogukaal ei või ületada 32 kg.
Kas Airbaltic kontrollib mitu paari suuski kotis on?
Soovitus kõigile- enne lendu kaaluge üle oma pagasid. Kui seda ei tee, võite saada samasuguste ebameeldivate üllatuste osaliseks kui mina. Nädal tagasi suunal Riia-London oli kaalumisel äraantav pagas 25 kg. 3 kg saime ära tõsta käsipagasisse, kuid 2 ülekilo jäi ja selle eest nõuti 20 latti. Eile tagasiteel Gatwickis palusime üht lennujaama töötajat võimaldada teisel kaalul eelnevalt pagasid ära kaaluda. Pidime natuke asju ümber tõstma ja saime kaaludeks 19,8 kg, 7,9 kg ja 7,6 kg. Airbalticu letis kaalusid samad kohvrid aga 22,2, 10,3 ja 10 kg. Tõstsime kohe häält, et teisel kaalul olid need tunduvalt kergemad. Airbalticu töötaja ei öelnud selle peale midagi, lõi kaasavõetavatele kohvritele sildid "airbaltic-8 kg" ja võttis suure kohvri vastu.(Käsipagas muidugi pidi ka mahtuma sellesse mõõdukasti). Siit jäi küll selline mulje, et pagasi kaaludega tõmmatakse reisijaid.
Ega kellelgi ei ole kogemust AB-ga võitlemisel ära jäänud (edasi lükatud) lennu eest hüvitise saamisel?
Nagu tavaks saanud, jättis AB ära lennu Tartu-Riia ning pakkus asenduseks bussi, millega meie pere poleks enam samal päeval Riia-München otselennule jõudnud. Valisime seega samasuguse lennu järgmisel päeval. Lennujaama jõudes selgus, et RIX-MUC otselennu kohad olid ka selleks päevaks kõik täis. Seega peidime lisaks tegema ümberistumise Kopenhaagenis. Ühesõnaga, ca. 1500 km reis kahe mitte eriti eksootilise lennujaama vahel kestis ca. 8 h.
Esitades AB-le hüvitise nõude, milleks mul minu arusaamist mööda on õigus (lennu ärajäämine, edasitoimetamine kauem, kui ettenähtud ajapiirid, distants ca. 1500 km, hüvitis minu arusaamist mööda 250 EUR http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:046:0001:01:ET:HTML), saadeti mind loomulikult kuu peale ja lõpuks ei vastatud.
Kas on kellelgi sellisel puhul kasu olnud nt. tarbijakaitsest või kuhu olete pöördunud?
AirBalticuga lennanud mitmeid kordi ja pole probleemi olnud. Pigem on just positiivsed kogemused. Tegelikult üks negatiivne asi oli. Sai ostetud "paindliku turistiklassi" pilet. Lennu tühistamise puhul maksavad nad raha 100%tagasi. Seda raha ma ootasin 4-5 kuud ja peale mitut e-maili. Ei tea, kas see oli raamatupidajate kehv töö või loodeti, et asi ununeb- nimelt on krediitkaartidega tehtud ostudele raha tagastamine kallim, kui summa mis tagasi kantakse. Hilinejatele on lennufirmadel ka lahendus olemas, see on äriklassi pilet. Ootavad küll kui vaja!
Minu kogemused seevastu on olnud Air Balticuga peaaegu iga kord hilinemine poolest tunnist ülespoole + 2 lennu ärajäämist. Lennanud olen ikka üle 10 korra küll.
Mina olen AB-lt saanud lennujaamatasud tagasi ja seda uskumatu kiirusega. Ülejäänu maksis kindlustus. Muidu on mul lihtsalt vedanud, mingeid jamasid ei ole olnud. Aga eks see rohkem õnneasi olegi. Järgmiste kuude jooksul lendan AB-ga korduvalt, nii et loodame, et õnne jagub ka nendeks lendudeks. Jyrka, soovitan asju ajada Tallinna kontoriga. Küsi mu käest nende mailiaadress, kui sa ise ei leia.
AirBaltic tõstab alates 1. maist pagasitasusid. Uus hind internetist ostes 20 eurot suuna ja koti eest. Lennujaamas makstes 30 eurot suuna ja koti eest. Kõik muud tingimused jäävad samaks. Uued tasud hakkavad kehtima 1. mail. Seega kuni laupäevani on võimalik maksta pagasi eest veel vana hinnakirja järgi. Kellel kindel pileti (koos pagasiga) ostmine plaanis, tasub hiljemalt laupäeval pilet ära osta. Saab säästa mõned eurod.
airBaltic lubas muuta pagasi odavamaks: http://www.logistikauudised.ee/article/2012/1/12/airbaltic-lubas-muuta-pagasi-odavamaks
airBaltic kaalub käsipagasi maksustamist:
http://www.ap3.ee/article/2012/10/5/airbaltic-hindab-kasipagasitasu-mottekust