Olen varem mõned korrad bookinghouse'i kasutanud, kõik on ok olnud ja hinnad üldiselt odavamad kui mujal. Kuna ei oma krediitkaarti, on ülekandega maksmise võimalus väga oluline minu jaoks.

Viimasel ajal on aga broneerimisel lisatud ka tekst "Lennukompaniid võivad lennujaamas koguda lisamakse, nt soovitud istekoha, registreerimise või pagasi eest. Nende maksete tüüp ja suurus määratakse lennukompaniide poolt. Need võivad muutuda mistahes hetkel."

On kellelgi mingeid kogemusi sellega? Hetkel broneerisim KLMi lennu ams-pariis-ams ja natuke kahtlema paneb see, et bookinghouse müüb 2067 krooniga, KLM enda kodulehel läheb kokku 200eur, kui võtta täpselt samad lennud. Kõige odavama saab nende kodulehelt 180euroga. On see normaalne, et bookinghouse müüb nii palju odavamalt või on oodata mingeid lisamakse lennujaamas?

Ise siiani ainult eesti õhu või finnairiga lennanud, seega pole KLMiga mingeid kogemusi. Ootamatuid lisamakse ei tahaks, vastasel juhul lähen rongiga lihtsalt :)

Kas keegi oskab öelda, miks ei saa Bookinghouses tehtud broneeringut vaadata lehel checkmytrip.com ? Estravelis samale lennule tehtud broneeringut saab seal vaadata.

Kas bookinghouse broneeringut saab üldse kuskil mujal kontrollida kui nende oma leht?

Nende lehel kus on sinu reisi andmed peab olema üleval kontaktinfo all rida: Amadeus broneeringunumber: xxxxx Selle numbriga siis näedki checkmytrip.com`is oma reisi.

Nii, nüüd pärast makse tegemist saadavad nad tõesti koos piletiga Amadeusi broneeringunumbriga ja see toimib.

Huvitaski, et kas enne maksmist saab ka oma broneeringut seal vaadata, aga see millegipärast ei toimi ja selle broneeringunumbriga näeb ainult nende oma süsteemis mingit üldist broneeringut, aga Amadeusis see ei toiminud.

Kas kellelgi on olnud bookinghouse'st piletid (NY-ki), nii et väljalend on Stockholmist või mingist muust "mitte-Eesti" kohast? Kas on esinenud probleeme? Või tuleb lihtsalt check-in'is esitada broneeringu leht ja kõik on hästi?

bookinghouse'iga olid igati positiivsed kogemused 7 aasta jooksul. Aga kahjuks on nad minu silmis alla läinud. Värske näide: broneerisin eile pileti TLL-HKG-TLL, tuli kinnitus meilile. Täna üritasin krediitkaardiga kinnimaksta - ei saa ! Ütleb et neid pileteid pole, proovi muud lennuvarianti ! Helistasin 9001090 - seal kontrolliti minu broneeringu numbri ja vastati et kui 10min jooksul piletid pole kinnimakstud - siis mingit garantiid ei ole ! Ja täiesti pohh et broneeringu kinnitus olemas ja maksmiseks veel 4 tundi aega! Vot nii.....

Bookinghouse'iga negatiivne kogemus (-6241,00 EEK ulatuses). Sai ostetud edasi-tagasi reis Edinburgh-Tallinn-Edinburgh väljumisega enne jõule 2010.

Lumetormide tõttu Inglismaal jäi lend ära ja asendust sellele ei saanud. Bookinghouse väitis, et piletiraha maksab tagasi British Airways, viimane aga kinnitas, et maksma peab teenuse müüja ehk Bookinghouse. Lõpuks lubas bookinghouse piletiraha tagastada, kui saab kinnituse lennu ärajäämisest British Airways käest. Siis ütles, et pole veel kinnitust saanud ja et ikka pole veel kinnitust saanud. Siis ütles, et kliendile British Airways poolt saadetud kinnitus ei kõlba. Siis ei vastanud telefoninumbrid... Ja siiamaani pole raha tagasi saanud.

PS. Nüüd, kui reisist on möödunud 71 päeva ja on tehtud mitmeid telefonikõnesid, saadetud e-maile ning pöördutud ka Tarbijakaitse ameti poole, laekus lõpuks tagasi piletiraha ja seda täies ulatuses.

Kokkuvõttes - pileteid broneerida on lihtne, maksta ka aga raha tagasisaamiseks reisi ärajäämisel tuleb kannatust varuda.

Agu

Bookinghouse.com broneeringunumber

Olen varasemalt korduvalt Bookinghouse´i kasutanud ning seni on pärast pileti aktiveerimist saanud seda piletit näha ka Checkmytrip.com-s (lennufirma 6-kohaline kinnituse nr ehk PNR on Bookinghouse´i piletil kirjas olnud). Seekord ostsin HEL-Ateena-HEL lennupiletid, mis on nüüdseks ka aktiveeritud, kuid PNR-i kuskil ei ole, ainult 7-kohaline Bookinghouse´i broneeringu number, millega ei Austrian Airlines ega Checkmytrip broneeringut muidugi ei näita. Oskab keegi öelda, kaua võiks aega võtta selle PNR-ga kinnituse saamine, et saaks lende ka checkmytrip-is kontrollida?

Bookinghousega ühendust saada ei õnnestunud.

Broneeringu lennufirma kinnitus

Ise küsin - ise vastan:)

Tuvastasin, et Galileo broneeringusüsteemi tunnust on näha, kui võta Bookinghouse.ee alt Iseteeninduse (kuhu e-mailiga tulnud kinnitus suunab) ning seejärel vajutada "Prindi e-reisikava välja" (kuigi päriselt printida ei kavatsegi:). Seejärel tekib printimisformaadis dokument, kus ülemises paremas nurgas on õrnhallis kirjas Galileo broneerimistunnus (vaadata saab www.viewtrip.com; checkmytrip.com-s on ainult Amadeuse broneeringud). Viewtripis on näha broneeringustaatust ning ka lennufirma kinnitusnumbrit.

Iseteeninduses oma broneeringut juures on aga ainult Bookinghouse´i kinnitusnumber, millega pole midagi peale hakata. Huvitav lahendus :)

Kas kellelgi on veel probleeme bookinghouse'i liinile saamisega?

To stahk:

Kui sa mõtled Bookinghouse´i telefoni teel kättesaamisega, siis minul pole see seni kordagi õnnestunud.

Juhtus nii. Ettevaatust Bookinghousega.

Mulle väga meeldib Bookinghouse ja olen kõik oma piletid sealtkaudu ostnud. Ja nüüd äkki sain EMT-lt arve millel kirjas, et olen Bookinghouse nr. 1 eurise ja 100eurise kõne samal minutil teinud. Ülla-ülla! Keeldusin maksmast. Tegin sinna tasulisele nr kõne tõesti, et oma piletite bronni kontrollida. Viimasel ajal on kuidagi segane see BH lehekülg. Muide, kes ei tea, siis Bookinghouse nr helistades maksate kallist minutihinda ka ootel olemise eest (see tilu-lilu muusika aeg).

Käisin vahepeal oma reisil ära, elasin ilma telefonita (täitsa võimalik :). Kaks kuud uurisin asja ning lõpuks selgus, et Bookinghouse oli peale lühikest kõnet neile mind uuesti ühendanud ja minu telefoni nr sinna kaheks tunniks ühendatatuna jätnud. Ise ma samal ajal kasutasin oma telefoni märkmete tegemiseks, kalkulaatorina, panin äratuskella. Mitte miski minu telefoni ekraanil ei näidanud, et ma oleks kellegagi kõneühenduses.

Vot selline lugu siis. Ettevaatust Bookinghousega ja ka kahjuks EMT-ga, kes minu esimese mureliku telefonikõne peale suure arve asjus ütles, et kas te ikka teate, et teie telefonil on nupp millele vajutades kõne lõpetada :(

pole pikemat aega nende teenust kasutanud ja ilmselt ei kasutagiii. ei leidnud samat artiklit eesti keeles, kes vene keelt valdab - võite lugeda, mis klounide kambaga tegemist. http://rus.postimees.ee/3059337/vot-bilet-na-balet?

Veel "põnevaid" uudiseid bookinghouse osas: http://tarbija24.postimees.ee/3478855/pank-palub-bookinghouse-i-ebaturvalist-makselinki-valtida

Lisaks Nordeale on oma kodulehele vastavaisuslise hoiatuse lisanud ka Danske pank. Kui see maksmine bookinghouses tõesti toimub nii nagu artiklis kirjeldatakse, on tegemist ikka räigete privaatsusreeglite rikkumisega ning äärmiselt ebaeetilise tegevusega. Põhimõtteliselt annad ühe Leedu erafirma kasutusse oma iskliku (või firma) arvelduskonto kasutamise õiguse. Ostsin eelmisel aastal nende kaudu piletid ning maksin arvega, seega oli ok. Aga nüüd ilmselt enam ei julgeks (taaskord) bookinghouse teenuseid kasutada. Isegi kui riskite, siis ärge jumala eest kuhugi mingeid PIN-koode sisestage, makske kuidagi teisiti (kui võimalik).

Hotelli broneerimine - https://booking.com Booking on suurim ja reeglina ka parim, sest odavaim. Mina seal kaks korda tühistanud ja mõlemal korral raha paari päeva pärast tagasi kantud.