Eurotraveliga isiklik kogemus puudub, teadsin kuulduste põhjal, et nad teevad veidi ebamugavamaid ja odavamaid bussireise.
Aga Kairele - kui sulle tõesti mingi hagi tuleb, mis on äärmiselt ebatõenäoline, siis võid esialgse nõu saamiseks pöörduda minu poole. Töötan õigusalal, aga kuna ma ei ole advokaat, siis kohtus esindamist enda peale ei võtaks. Võin aga olla n.ö eriteadmistega sõber - tasuta anda esialgset nõu, selgitada, mis kohtus toimuma hakkab, ja vajadusel aidata esindajat otsida. See on väga tasakaalukas ja normaalne kommentaar sul ja ma olen huvitatud, et inimesed saaksid ja julgeksid igasugust tagasisidet jagada. Esmapilgul tundub, et mingit hagi ei tule, tüüp lahmib niisama. Ja kui see, mis sa kirjutasid, tõsi on, poleks ta hagil edulootust nagunii. Seda, mis siin soovitati, et esita ise ähvardamisega seoses nõue, ma ka soovitada ei julge. Esialgsetel andmetel on edulootus samuti vähene.
See, mida selles kontekstis edulooks pidada, on suhteline.
Kui mõnetuhandese kuluga sellise ettevõtte turult kaotab, võidavad kõik peale Endli.
Peab ainult pealehakkamist olema, mainekahju vast likvideerib selle ettevõtmise.
Praegu võiksidki rahulolematud alustadagi tarbijakaitsest ja hüvitisest kehva teenuse eest.
Jah, see on suhteline ja vajab ehk pärast kohtus läbi nämmutamist ning firma tehakse vahepeal maksejõuetuks aga tundub, et Endel armastabki kohtuistungeid.
Lihtsalt peate valmis olema sama asja kordama kui Endel vahepeal uue ettevõttega turule tuleb. Aga äkki on selle tulemusel ka hea ettevõtmine parandatud teenusega?
Tere,
Ma käisin ka reisil Eurotraveliga 2025 aasta detsembri lõpus.
Olen sama firmaga reisinud eelnevalt mitu korda ja igakord olen rahule jäänud.
Kindlasti tasub enda jaoks läbi mõelda, millised on bussireisi ootused ja vastavalt sellele sobiv reis valida.
Lähemalt 2025a reisist.
Buss vastas minu ootustele, sõit oli küll pikk, kuid sellise reisivormi puhul arusaadav.
Buss oli kena ja soe – tegemist 2024 aasta bussiga. Istekohtade paigutuses ei olnud minu hinnangul midagi ebatavalist. Ka lennukites on istmete vahed sageli väikesed ja kõik kohad ei ole võrdselt avarad – see on reisivahendi paratamatu eripära. Tuleb kindlasti ka arvesse võtta, et välja müüdud bussireisil on reisikaaslasi umbkaudu 50 (sõltuvalt bussist).
Veepudeli hoidmiseks sai kasutada esiistme seljatoes olevat võrku.
Reisi korraldus oli minu hinnangul sujuv, ajakava muudatused olid põhjendatud ning selgitati jooksvalt. Saime piisavalt vaba aega ning ekskursioonid olid huvitavad.
Hotellide osas tuleb enda ootused paika panna. Mina teadsin, et tegemist ei ole luksusega, vaid soodsa bussireisiga. Minu jaoks oli oluline puhas, ilus ja soe tuba ning selles osas pettuma ei pidanud.
Reisi korraldaja suhtumine oli minu jaoks korrektne ja lugupidav ning ei tajunud kirjeldatud ebaviisakust ega negatiivset hoiakut.
Mõistan, et iga inimene reisib erinevate ootustega ja hindab erinevaid asju. Minu jaoks oli see reis igati tore ning kindlasti ei jäänud see minu viimaseks bussireisiks selle korraldajaga. Tahaks veel ära märkida, et reis maksis ainult 390 euri!! /6 päeva /
Minule kui turismis töötav inimene jääb kõlame see, et antud reisikorraldaja puhul on reisiplaani muutused sagedased ning sõltumata reisi hinnaklassist peaksid reisil toimuvad muutused oleme haruldused. Kui reisi jooksul toimub ühel päeval üks muutus mingite ettenägemata olukordade tõttu on see arusaadav kuid mitmed igapäevased muutused nagu siin kõlama jäävad näitab ilmselgelt planeerimisvigu mida ei tohiks korralik reisikorraldaja teha. See arvamus veel ei tähenda, et võib ka piisavalt kliente leiduda, kes on teist meelt ning reisikorraldajal õnnestub edasi tegutseda aga valdkonna tavade järgi pole selline lähenemine normaalne.
Anly, kiidad, et nii odav. Ma peaks ikka rahakoti peale vihane olema, et nii "odavaid" reise kasutaks. 6 päevane reis, 2 päeva sinna, 2 päeva tagasi, kohapeal 2 päeva ehk siis 195 euri päev, ei tundu just odav. Lennukiga tuleb odavam. Samas mõistan, et kui vanemad inimesed, ise ei oska organiseerida ja aega vabalt käes, miks mitte, eriti kui mingi oma seltskond ka olemas.
Detsembris 2025 ilmub siia Kaire51 igati asjalik ja objektiivne ülevaade.
Vaid mõned päevad hiljem leiab AnLy olevat vajalik teha endale trip.ee konto ja olles mõned nädalad hoogu võtnud, kirjutab ilusa ja ülistava kommentaari bussireisi kohta, mis näib olevat tema esimene kokkupuude reisimisega. Ei saa ju inimesele pahaks panna võrdlusmomendi puudumist.
Edu AnLy'le uute kogemuste hankimisel ja nende jagamisel trip.ee veergudel!
Olen Eurotraveliga käinud kolmel erineval bussireisil - nii aastavahetuse reisil (mitte sellel viimasel, mille kohta kriitiline tagasiside anti) kui ka pikematel Itaalia ja Prantsusmaa reisidel. Lisaks kasutan ka teiste reisikorraldajate teenuseid ning reisin ka omal käel (sh lennureisid), seega on mul võrdlusmomenti erinevate reisivormide ja pakkujatega.
Minu senised kogemused Eurotraveliga on olnud küll positiivsed, sealjuures suureks plussiks on olnud väga professionaalsed giidid ja lisaks on nad reisijatest ilmselgelt hoolinud. Programmid on olnud huvitavad ning ma väga hindan seda, et ka vaba aega on piisavalt antud. Sedalaadi küllaltki rahulik tempo on kindlasti pigem erand kui reegel bussireiside puhul.
Bussid on olnud ilmselgelt uued ja väga korralikud. Hotellid on olnud ka igati korralikud. Arvestades nende bussireiside hinnataset, on majutused isegi pigem ootusi ületanud, need on olnud puhtad, soojad ja sobiva asukohaga.
Tundub, et kogemused ja tajud võivad reisijatel olla väga erinevad või siis langesid sellel viimati kirjeldatud reisil mitmed halvad asjaolud kokku (samas AnLy postituse järgi oli seegi reis igati korralikul tasemel).
P.S. Jaanusm, mina näen, et Kaire51 on postituse teinud 27.jaan ja kirjeldab detsembris toimunud reisi. Arvan, et annate AnLy-le ülekohtuse hinnangu siin.
Ma olen küll elu jooksul käinud ühel bussireisil, aga väga ei mõista ka väikeettevõtlust vaenavat suhtumist. Jah, paljud neist ongi ühemehefirmad ja pooleldi elustiil - müüd oma 50 piletit, tellid bussi ja broneerid ise hotellid, sõidad ise kaasa, heal juhul palkad ühe giidi kaasa või oled selleks ise, parimal juhul jääb raha ka ühe sekretär-raamatupidaja jaoks (aga võibolla jõuad ka ise kõigile kirjadele vastata).
Jah, erilist käivet pole, aga juba 8 bussireisiga oled 2 kuud Eestist ära, ja kui need tekitavad piisavalt käivet, et pool aastat muul palgatööl ei peagi käima, siis on väikeettevõtjale piisav.
Reaktsioon kriitikale on iseasi, aga kuni on turgu odavatele bussireisidele, siis on ju tore, kui turul on ka (mini)ettevõtteid, mis seda nõudlust rahuldavad.
Olen käinud 90-nendatel bussireisiga Prahas, kus buss eksis pidevalt teelt, giidike pühendas aja bussijuhile, magama paigutati neljakohalistesse tubadesse, näiteks üksik naisterahvas sattus kokku kolme võõra mehega. Olen käinud üksiküritaja hoolitsetud säravpuhta mersubussiga suurepärasel reisil ja mõni aasta hiljem teisel, kus sama omanik-juht oli oli korduvalt juua täis kõige sellest tulenevaga ja bussikatuselt sadas vesi salongi, kusjuures buss oli välja müüdud ja inimene ümber istuda ei saanud. Veel hoopis teisel reisil pidi lõpus ühe bussijuhi joobe tõttu teine juht tegema topelttunde, et inimesed üldse praamile ja koju saaksid. Minule üldiselt bussireis ei sobi, pole aastaid enam käinud, aga näiteks Norras või Lapimaal või kuskil maakohtades käia on see hea variant. Paljud vanemas eas tuttavad aga käivad suurte tuntud firmadega ja tase on väga heaks hinnatud.
Praegusel juhtumil, kui reisijatel on erinev tunnetus, tegi Endel ennast kirjaga kõvasti täis ja Kaire51 muljed reisi stiilist said kinnitust. Panin tähele, et käive ja kasum on segi aetud - selle kasumi teenimiseks peab käive tunduvalt suurem olema. Aga põhiliselt kirjutan selleks, et kiita Tripi foorumit, kus saab igakülgselt asju arutada ja eriline tänu, sigala ja MilkMocha, olete valmis abivajajaid isetult aitama. See on see, mis teeb Eesti suuremaks ja kaunimaks.