Aasta tagasi sai ostetud Mytrip kaudu Dubai lennupiletid, kuna Turkish canceldas lennu, soovitati ühendust võtta Mytripiga, ja nemad pidid raha tagasi kandma. Üle aasta olen saatnud neile e-maile ning kirjutanud nende FB kontole, tulemus suur ja ümmargune 0.
Vaatan et mytrip tegutseb endiselt edasi ja saab osta soodsa hinnaga pileteid, avastasin et FB on grupp, kus on tuhandeid inimesi kes on petta saanud Mytripist ostetud piletitega. Kellegil veel sama mure, ostetud pilet nende kaudu aga raha tagasi pole saanud?
Samuti trip.ee soovitab mytrip.com lehte ja kuvab nende sooduspakkumisi...what?
Ei midagi uut https://www.trustpilot.com/review/mytrip.com?aspects=refund
Üldiselt sama teema kõigi vahendajatega. Väheke kallimad piletid tasub otse lennufirmalt osta, vähemalt tingimused üldiselt selged.
Ohhoo! Trustpilotis on Mytrip.com hinne 2.6 ja Lufthansa.com skoor 1.2. Ma olen kümneid ja kümneid pileteid ostnud vahendajate kaudu. Siiani pole olnud ühtki negatiivset kogemust.
Piletite sekka on sattunud keerulisi kombinatsioone kummaliste lennufirmade jätkulendudega ja lihtsalt ametlikust vedajast soodsama hinnaga hangeldatud pileteid.
Minu kogemus ei tähenda, et teiste kogemused poleks valiidsed. Aga suure materdamise taustal toon välja ausa pikaajalise kogemuse kõikvõimalike vahendussaitidega.
Ja mis puudutab teemaalgataja juttu sellest, et Trip.ee soovitab Mytrip.com lehte ja kuvab nende pakkumisi, siis see pole absoluutselt korrektne väide.
Trip.ee keskkonnas viivad lennupiletite pakkumiste lingid peaasjalikult Skyscanneri ning Momondo võrdlusportaalidesse. Omakorda võrdlevad need metaotsingu portaalid nii erinevaid vahendajaid kui lennufirmade kodulehti (teatud mööndustega) reaalajas.
Skyscanner ja Momondo ei kuva otsingu tulemustes pettureid. Tiheda konkurentsiga valdkonnas pole võimalik seda lubada. Kui võtta meelevaldselt aluseks Trustpilot, siis kas esimesena peaks eemaldama tulemustest Lufthansa.com või Mytrip.com portaali?
Ja veel üks asi. Teemaalgataja mainis Mytrip'is pettunuid ühendavat Facebooki gruppi. Küll aga jäi mainimata samasugused grupid Norwegian, Lufthansa, Ryanair, British Airways, Turkish Airlines (1, 2, 3) ja ülejäänud lennukompaniide kohta.