AirBaltic suvehooaja lendude tühistamine

Hiljutine AirBalticu uudis siis, et "Lennufirma tühistab 19 liini ja vähendab lendude sagedust 21 liinil, tühistamine mõjutab hinnanguliselt 67 160 reisijat, teatas ettevõte.Air Balticu teatel on lennufirma valmis abistama puudutatud kliente, pakkudes alternatiivseid reisivõimalusi või vajadusel täielikku tagasimakset. Klientidel, kelle broneeringuid muudatused mõjutavad, soovitatakse oma broneeringuid kontrollida airbaltic.com veebilehel, kus saab valida alternatiivseid lende või taotleda täielikku hüvitamist. Lisaküsimuste korral võivad reisijad pöörduda Air Balticu kõnekeskuse poole või võtta ühendust kolmanda osapoole veebisaidiga, kust piletid osteti".

Ei näe küll praegu veebilehelt seda kohta, kus saaks valida alternatiivseid lende või taotleda täielikku hüvitamist. Ainult kõnekeskuse poole soovitatakse pöörduda. Ei tea, kas see jääbki nii, tüütu oleks hakata otsima väga hea suulise inglise keele oskajat, kes asju ajaks.

1
2

Kas mõni sinu lendudest tühistati? Kui jah, siis oota paar päeva, netis muudatuste tegemine ei pruugi kohe saadaval olla.

Kui ei, siis sul ei saagi seda võimalust näidata.

PS: Kui mõni sinu lendudest on tühistatud, siis ära muudatuste või tagastusega kiirusta. Sul on hetkel full flex pliet, mõtle hästi läbi mida soovid. Muudatust saad teha vaid korra.

2
0

Aga kui kirjutamine on lihtsam, siis [email protected] võiks äkki aidata, sealt vastatakse ca 3 päeva jooksul. Aga enne oleks ehk hea välja mõelda, kas soovid tühistamist või näed mingeid alternatiivseid valikuid (kuupäeva muutmist vmt).

0
0

Ja Eesti numbril helistades on ka eesti keelne teenindus olemas. Vahel võib lihtsalt ootejärjekord tekkida.

Aga enne tasub jah mõned päevad oodata ja vaadata/mõelda, mida soovid saada.

1
0

Ma eeldan, et saabub e-kiri ja seal ka juhised?

Meil samuti juuniks Dubrovniku piletid ja uudisest vöib aimata, et need lennud tyhistatakse. Hetkel on broneeringuga näiliselt köik korras :S

Kas keegi on juba saanud kirja lendude tyhistamise kohta?

0
0

Ilmselt sama probleemiga seotult tuli mulle täna teade, et 25. mai Ljubljana-Riia lennuaeg on muutunud (muutus 4 tundi varasemaks). Riia-Tallinn lend ei muutunud ja siis oleks Riias ümberistumisaeg üle 7 tunni olnud. Äpis oli võimalik ka valida, et 'Vali teine lend'. See pakkus siis ühes valikus ka varasemat Riia-Tallinn lendu. Igatahes taotlesin seda. Paistab, et automaatselt ei muudetud, vaid peab ootama, kas nõustuvad taotlusega või mitte.

Edit: vähem kui 10 min hiljem tuli kinnitus, et taotlus kinnitatud.

0
0

Kuna muudatusi ja tühistamisi on palju, siis tasub lihtsalt rahulikult oodata, kuni tuleb meilile teavitus. Kui on teada, et antud lend läheb maha (näiteks Dubrovnik), siis võib juba vaadata, kas samal päeval läbi Riia saab sinna vms. Siis saab tühistamise järel kohe tegutsema hakata, sest mingitel liinidel võib alternatiivide saadavus läbi Riia piiratud olla.

Ja kui ise muudatust teha ei saa, siis kõige lihtsam ja kiirem on lõpuks Eesti numbrile helistamine. Seni, kuni te interneti vormile vastust ootate, teevad helistajad oma muudatused ära ja valik on jälle väiksem.

1
0

Info lisatakse broneeringutesse hiljemalt 7. jaanuar. Kui Sinu lennupilet mõjutatud, ilmub info broneeringusse ja üldiselt pannakse asenduslend juba asemele (kui on pakkuda). Kui mitte, siis ilmselt juba edasised juhised tagastuse taotlemiseks.

0
0

Soovitan Air Balticu kodulehel "Halda"alt oma broneeringu numbriga sisse logida ja näete kohe, kas teie lend on tühistatud. Kui on, siis saab sealsamas raha tagastamist küsida.

Minul tühistati Riia-Jerevan-Riia piletid. Mingit eraldi teavitust ei ole selle kohta saadetud.

0
1

Info on vastuoluline, broneeringute all on lend juunis täiesti plaaniline, aga ometi on uudis, et Tallinn-Dubrovnik liin suletakse.

Hetkel on TLL-Dubrovnik mai-oktoober veel myygis, yldse ei mäleta, kas neid oli enne rohkem, kui praegune 4x nädalas lennuplaan näitab.. Oskan ainult arvata, et kui liin suletakse, siis on hetkel veel koduleht korrigeerimata ja köik selle liini sulgemisega seotud tyhistamised alles ees..

Vöi siis köike ei tyhistatud: kodulehel selline täpsustav info-Tallinnast on tühistatud järgmised lennusuunad:

Dubrovnik
Hamburg

0
0

Minul on sama Wizzairiga. Teavitus tuli, kuid ma ka ei näe võimalust muuta ega raha tagasi küsida.

0
0

Mingeid teavitusi ei ole tulnud, aga sisse logides ütleb, et üks lennusegment on tühistatud ja samaks päevaks asendusi ei ole neil ka pakkuda. Kas oodata nüüd, et äkki ikka midagi tekib ja hetkel alles toimetavad seal nende muudatustega? Või kas keegi oskab seda lauset kommenteerida "Teil on õigus valida lend, mis toimub 14 päeva jooksul alates algsest lennukuupäevast." Tegu on lennuga läbi Riia, sihtkohas 3 ööd. Tühistatud on lend Riiast sihtkohta. Ja asenduseks pakutakse lende, mis algavad Tallinnast järgmisel päeval ning ülejärgmisel päeval lähevad Riiast edasi. Ehk siis üle 24h hilisem väljumine + vähemalt 12 tundi lendude vahe. Ning tagasilend on sel juhul juba 24h peale saabumist. Ehk ilma tagasilennu muutmiseta muutub kogu see ettevõtmine mõttetuks. Kas nad muudavad sel juhul ka tagasilennu osa kui ma lennu sihtkohta olen sunnitud edasi lükkama?

0
0

Tagasilennu osas ma ei ole 100% kindel, endal on enamasti õnnestunud.

Aga sa ei pea ainult BT pakutud variantidega leppima, otsi ise lende, mis sulle paremini sobivad (kui neid on muidugi) ning siis võta nendega ühendust.

0
0

nyyd olid sisselogides näha lendude tyhistamised ja uued variandid. kokkuvöttes Dubrovniku lennud sai vahetada läbi Riia samadel kuupäevadel ja isegi lennuajad said paremad. Riias passimist 1 h mölemat pidi :)

0
0

Helistasin neile ja sain ilma probleemideta mõlemad nii sinna kui tagasilennu nädal hiljemaks ära muuta. Kõne ootejärjekord polnud ka pikk, vast 5 min. Ja tegelikult sobibki mulle nädal hiljem paremini, nii et kokkuvõttes kõik hästi.

1
0
1
2
Lennupakkumised
Reisikaaslased