Ei ole midagi head selle vahendusfirma kohta öelda. Toon järgnevalt mõned põhjendused ja pärlid. Kiire teenindus on küll vale öelda - vastus e-mailile tuleb 1-2 päeva hiljem. Teenindajad on kohati hädas riigikeelega, mis teeb suhtlemise raskeks. Kui arve makstud oli, ei olnud 2 päeva jooksul firmast kippu ega kõppu. Lõpuks kirjutasin ise, et mis nüüd saab? Millal piletid saab, palun lennuinfot... See, et teenindaja on ilus, on täiesti triviaalne. Pigem loeb ikka asjalikkus, kiirus ja vastutulelikkus, kas pole? Dokumendid väljastatakse tõesti mitte enne kui 3 päeva enne reisi, kusjuures lennuinfo dokumentidel on puudulik - polnud seal peal ei lennu numbrit, ega lennujaama. Kirjas vaid, et lennuk läheb Riiast. Eriti (hale)naljakaks tegi asja see, et kui olin autoga teel Riiga, helistasin Andrei'le (või oli ta Aleksei.. kes dokumendid väljastab) ja palusin, et ta ütleks mulle lennujaama aadressi. Edasi väike dialoog: Andrei: trüki guuglisse (Google) mina: ma olen Lätis, maanteel, suundumas Riia poole. Mul ei ole siin guuglit. A: aga buss sõidab sinna m: ma ju olen autoga! (tükk aega paus; kõne hind 8 eek/minut).. m: Hallo! Olete veel kuuldel? Igal lennujaamal on 3-täheline lühend, öelge mulle see. A: Ma tean, et on. Ma ei tea, mis see Riia lennujaamal on. (vaikus).. A: aga miks teil seda aadressi vaja on? minge kohale ja küsige, mis nende aadress on. m: mul ongi aadressi selleks vaja ju, et kohale jõuda!

Sellega lõpetasin kõne, sest asi kiskus absurdseks.

Abivalmidusest ja asjalikkusest oli asi kaugel. Pigem taheti asjaga ühele poole saada ja võimalikult vähese omapoolse vaevaga. Olen pettunud ja edaspidi selle vahendaja teenuseid kohe kindlasti ei kasuta.

Meie saime oma dokumendid kokkulepitult 3 päeva enne reisi Cargost kätte. Voucherid olid korrektselt vormistatud, kuid meeldiva üllatusena selgus, et lennuaeg oli muutunud 05.07 kl 15:00-lt 5:00-le hommikul, sisuliselt võitsime terve päeva sihtkohas olemiseks. Ei oska seletada kuidas lennuaeg niivõrd muutunud oli, sest esialgsed andmed saime telefonitsi naisklienditeenindajalt. Eeldan, et see oli lihtsalt temapoolne eksitus. Lennuaegade muutumise tõttu tulid plaanid kolm päeva enne väljumist ümber muuta kuna teekonda Riiga pidi alustama öösel. Lennujaama aadressi otsisin enne väljasõitu ise üles. Selles osas ei lootnudki kellegi teise peale:) Siiski olen sinuga täesti nõus, et kui "A" reklaamib oma mobiili nr kui 24h kättesaadavat, siis võiks ta vähemalt anda ammendavaid vastuseid. Kokkuvõttes- saadud kogemuse põhjal ei saa ma siiski väita, et rohkem kõnealuse vahendusfirma teenuseid ei kasuta- reis oli ikka uskumatult soodne ja meeldejääv:)

Mul endiselt positiivsed kogemused. Viimati juulis reisides printisin ise oma voucherid meililt päev enne ärasõitu. Et Aleksei ei tea Riia lennujaama aadressi pole ka miski ime. Asi see ise kaardilt vaadata pole - üle Daugava ja Jurmala poole, osutavaid suunaviite kohtab tee peal niikuinii ja GPRS töötab ka. Imelik on Riia lennujaama info(www.riga-airport.com), kus saabuvaid-lahkuvaid lende ei näidata kuigi pikalt ette. Läksin Eestist hommikupoole ööd ja ei näinud veel ca 10 tunni pärast väljuvat lendu. Et siis kuidagi ei õnnestunud kontrollida väljalendu 24 h varem nagu kenasti soovitatakse.

to hel123: Olen nõus, teenindus on kõike muud kui kiire ja korrektne. Olen nüüd kahel korral Go teenuseid kasutanud (kuna nemad ju ainsad Egiptuse vahendajad suveperioodil), kuid mõlemal korral on olnud omajagu segadust. Eriti puudutab see suhtlemist Alekseiga, reisidokumentide kättesaamist jne. Ma olin selgesõnaliselt öelnud, et soovin vouchereid cargoga ja mitmel korral juba Aleksei käest uurinud, et kus need on, kui lõpuks Aleksei helistas 3 päeva enne reisi, et piletid on olemas ja nüüd võib neile Tallinna kontorisse järele tulla. Küsisin ka, kas äkki sobivad lihtsalt minu poolt väljaprinditud voucherid. Vastus oli, et ei. Aga mina siiski printisin need välja ja igaks juhuks võtsin kaasa ka cargoga saadetud voucherid. Igal pool esitasin endaprinditud eksemplarid ja mitte mingeid takistusi sellele ei olnud. Teine teema puudutas parkimist Riia lennujaamas. GoAdventure kodulehel on kirjas, et nad aitavad bussipiletite ja kõige muu vajalikuga, et õigel ajal vajalikus lennujaamas olla. Mina avastasin TezTours Läti kodulehelt sellise pakkumise, et kui nende chartereid kasutada, siis lennujaamas parkimine tasuta. Küsisin siis Go-st, kas see tõele vastab. Vastuseks sain, et "ei-ei, see kampaania sai juba ammu läbi". Otseloomulikult mina ei jätnud ikka jonni ja läksin jällegi Riiga katsetama (vaja oli vaid parkimiskoht ette bronnida). Ning kõik toimis nii, nagu TezTouri kodulehel kirjas.

Ostsime laupäevaks samuti reisi nende vahendusel Hurghadasse, kuna nad pakkusid tõsiselt hea hinnaga head hotelli. Muide, kui lend TezTouri tellitud, kas siis võib oletada, et tegemist on meil TezTouri reisiga?:D Või on neil endal kohapeal meile vastu tellitud mingid suvalised murjamid?:D

Olen käinud mitmeid kordi GoAdventure vahendusel Sharmis. Kahel korral siis selliselt, kus reis vahendati mulle väga magusa hinnaga ja toimus järgmiselt: TezTouri lend, lennujaamas vastas niinimetatud GoAdventure poolne partner, kes korraldas transfeeri hotelli ja isegi infotunni. Tagasi tulles anti eelmise päeva õhtul enne väljalendu teada mis kell toimub transfeer lennujaama. Kõik toimis ja ja mingeid pretensioone minul küll GoAdventurele ei ole, samuti olen ostnud nende vahendusel ka eesti reisikorraldajate reise ja üldiselt nende asjaajamisega rahule jäänud. Kindlasti uuri GoAdventurest, kas nad lihtsalt vahendavad Sulle TezTouri reisipaketi või on tegemist nende niinimetatud kohapealse partneriga. Tegelikult on seda ka voutšerite pealt näha. Päikest!

Aitäh Sulle kirjeldamast GoAdventure teenidust. Lubasid täna saata voucherid. Aga tõsi ta on, mitte ükski teine reisivahendaja ei pakkunud nii soodasalt paketti või ütlesid, et välja müüdud, eks räägin rohkem omaltpoolt samuti kui tagasi. Aga anyway, tänud:).

Käisime jaanuari aluses Sharmis. Ostsime eelmisel õhtul järgmiseks hommikuks reisi ja oskan vaid kiita Oksana abivalmidust. Kuna olime linnast eemal, internetti tasumiseks lähedal polnud jne. Kuid kõigile muredele leiti lahendus ja ~10 tunni pärast võisime lennata :) Tore oli.

Nüüd juba nädalake siin külmas Eestis jälle. Kõik oli siiski korras, dokumendid millegi pärast viibisid ja mingeid probleeme meil ei tekkinud, ei siin ega seal. Oksana on tõesti väga tore reisikonsutlant!:) Oli jah TezTouri reis ning meie reisiesindaja Maris Valdrega (Hurghadas) jäime väga rahule, suurepäraselt ning veatult teeb oma tööd.:)

Tellisime reisi Goadventure kaudu laupäeval. Meie reisikonsultandiks oli Darja Pavlotseva. Tegu oli naistepäeva soodustusega ja küsisime, et kas võime kindlad olla, et reisi saame? Vastati et täiesti kindlad jne. Maksime siis 100% ettemaksu ära. Esmaspäeva hommikul helistatakse, et ei saa reisi kuna täis müüdud ja pakuti ligi kuu aega hiljemaks, millega me muidugi nõus ei olnud. Tahtsime raha tagasi saada ja nad lubasid sama päev kanda. Siis muidugi ei tulnud raha. Pidime avalduse veel tegema, kuid ikka ei tulnud. Siis teisipäeval helistasin uuesti. Lubati kohe kanda raha tagasi aga ikka ei kandnud. Siis kirjutasime GoAdventuresse kirja, et mis toimub, miks raha pole. Isegi ei vastatud enam kirjadele. Kolmapäeval helistasin juhatajale ja juhataja ütles, et Darja tegeleb sellega ja helistab 5 minuti jooksul tagasi. Darja muidugi tunni aja jooksul ei helistanud. Helistasin ise siis tagasi. Darja võttis vastu. Küsisin juba veidi valjema häälega, kus raha on? Darja ütles, et see pole tema mure enam kui raamatupidaja ei kanna raha üle. Selline ülbe suhtumine. Pärast seda kõne, siis lõpuks kanti raha üle. 3 päevaga suutsid nemad raha üle kanda kui mina pidin seda tegema 24h jooksul, et reis saada. Ei soovita GoAdventure firmat reisiks kasutada, kuna neid ei saa usaldada. Kristjan

Rahul

Minul on GoAdventurega väga head kogemused alati olnud. Alates reisi broneerimisest kuni lõpetades reisilt saabumiseni. Olen kokku puutunud reisi ärajäämisega ja lahendus GoAdventurelt oli kõige parem. Hinnad on ka konkurentidest madalamad. Käisin eelmisel talvel ja lähen seegi talv just nendega Egiptusesse. Julgen soovitada küll.

Minul on samuti väga head kogemused, mulle on alati vastu tuldud minu soovidele, eriti on tore ja lahke Tatjana nimeline, soovin talle ikka kõikke head ja paremat, Tiina

Ka väga rahul, sai see aasta Hurghadas käidud ja jälle minek märtsis. Väga tore oli ka kohalik giid Greeta

Mina ka rahul, käisime see aasta Sharmis. Minek on jälle GoAdventurega veebruaris 2012 ja seekord Hurghadasse. Meid hetkel kokku 10 seltskonnas :)