Tere!
Sattusime sõbraga petuskeemi ohvriks (uskumatu, et sellised asjad juhtuvad ka tarkade ja teadlike inimestega). Jagan igaks juhuks ka siin.
Tegime check-in'i oma odavaima klassi piletitega lennule Norwegian Airlines'i lehel. Enda arvates. Süsteem suunas meid osavalt mingisse kohta, kus tuli maksta 0,79€ lennule registreerimise eest (täitsa lollid, et ei katkestanud sel hetkel, aga kuna varem ei olnud Norwegianiga ja sellise piletiga lennanud, ei osanud kahtlustada midagi). Kuskile mingit nõusolekut ei märkinud ja lennule registreerumine ei läinud läbi. Proovisime uuesti ja siis ei küsitud raha ja saime asja tehtud (lennufirma lehel). Paar päeva hiljem avastasin, et mu pangakontolt on maha läinud 79€. Postkasti rämpsust avastasin kirja, kus oli et viimane aeg registreeruda lennule (ja osa andmeid on puudulikud, paluti saata pilt ID-kaardist jms jama). Kui läksin kirjas oleva lingi kaudu My Pro Travel'i lehele, sain teada, et mul on seal kasutajakonto ja olen premium staatuses. Kasutajanime ja parooli ma ei teadnud, aga see olevat mul seal olemas. Tühistasin tellimuse ja kirjutasin neile. Vastuseks tuli, et kuna 3 päeva pikkune tasuta prooviperiood on läbi, nad raha tagasi ei maksa. Vahetasin mitu kirja nõudega raha tagasi maksta, sest ma ei ole teadlikult kasutajaks registreerunud ja nende teenuseid kasutanud ja mul on õigus saada oma raha tagasi. Mitmenda kirja järel pakuti 20% tagasimakset (viimane pakkumine!), siis 20% + mingi tasuta ühekordne teenus (jälle viimane pakkumine!) ja siis 50% tagasimakset (uuesti viimane pakkumine!). Tegin panga kaudu tagasimakse nõude ja guugeldasin hoolega seda ettevõtet. Väga ebameeldiv petuskeem! Nüüd ootan, mida pank teha saab.
Loodetavasti ei ole teistel seda kogemust! Ja ei tule ka!
Veidi on piinlik, aga rohkem ajab vihale.
Pirx
Vaevalt see nüüd Norwegiani enda teema on, lihtsalt veebilehitseja hüpikaknast ilmunud peibutuslink. Ega siin midagi muud üle ei jää kui kaart kinni panna kui pole soovi iga mingi perioodi tagant 79.- maksta, selle kaardi andmed neil ju olemas nüüd. Igasuguseid erinevaid kuuabonomentidele viitavaid scamme liigub üsna palju.
Sarnaseid petuskeeme on igal sammul. Mōni polegi otseselt petuskeem vaid keegi kasutab ära,seaduste puudulikkust mis annab vaide korral ōiguse ōngitsejale.
Näiteks. Lähedane tuttav pidi meditsiinikoolis ōppimiseks tegema ühe konto. Kinnituseks tuli tel numbrile kood mille pidi sisestama brauserisse. Järgmisel kuul oli telefoniarvel üllatus. 5 eurot on tarvitatud tasulist teenust. Kui sinu telefonile tuleb sms koodiga ja sisestad selle brauserisse sōlmid vaikimisi lepingu. Ja tegu oli eesti firmaga. Sarnast taktikat kasutab aegajalt nt lhv pank, kuid seni on vähemalt need olnud tasuta. Aga sarnased audentimisviisid ei pruugi jääda tasuta. Puudub ka hoiatav hinnakiri. Seekord maksti 5 eurot. Teinekord vahest 500. Telefonioperaator ütleb et pole nende asi, meiega pole mōtet sel teemal vestelda. Loo moraal. Kui süsteem pole tuttav ei tasu registreerimiseks kasutada lepingulist telefoni. Samamoodi kasvōi hiina veebikaamerad seadistades kui puudub adblock suunab sind mujale nii et sa ei teagi et sa pole enam sellel lehel.
Kusagilt oled midagi tellinud, lennupileti, ostnud kusagil sussid või muu kauba, KOHE ilmub lagedale mitu näiliselt sama nimega pakkujat, et ollalaa, sulle on eraldatud mingi sooduskood, boonusraha või mis iganes, tule aga ruttu ja anna oma raha meile. Sellist pakkumist sa teist ei näe, aga nad rumalukesed ei taipa, et JUST SELLISEID pakkumisi laekub igapäev sadu:) Kindlapeale on ka mingi tähtaeg, et pakkumine aegub teatud tundide jooksul. See on selleks, et sa ei jõuaks neid googeldada ega mingeid omi järelduri nende kohta tegema hakata. Need KÕIK on sulaselged pettused.
Kaupu tuleb tellida/osta vaid tuntud originaallehele ise oma tehtud konto ja parooliga sisse logides, mingeid automaatselt genereeritud kontosid pole olemas. Absoluutselt on välistatud ükskõik millisele saadetud lingile klikkimine, isegi kui see välimuselt näib esmapilgul sinu omaga sarnane.
Enamasti kaob see raha "musta auku", pangad on enamasti võimetud sealt midagi tagasi võluma, ütlevad, et mis läinud, see läinud. Olen kah ühe korra midagi taolist üle elanud, tegelikult isegi teadlikult võtsin risiki, summa pole suur, et proovin nalja pärast, nii magus pakkumine oli. Kõigepalt ilmus pangakontole broneering, siis ma juba vaatasin, et kahtlane värk ja saatsin pangale teate, ärgu kandku seda broneeringut üle, sattusin ilmselt petturite otsa. 2 sekundit hiljem vastas pank, et juba läks ära, enam ei saa midagi teha. Kuhu läks, millisesse panka, kelle nimele, nemad ei teadvat. Sama kiirelt kadus internetist selle nimega firma, nii veeb, meilikontod kui kõik. Ma ei tea, petturid igaühe jaoks genereerivad AI abiga uue või mis? No keegi peaks ju ometi suutma raha liikumisi jälitada, mida need petuskeemide uurijad siis aastate viisi muudkui uurivad kui jäljed liiva kustuvad?
Kuidas sellisele võltslehele üldse jõuab? Kui ma panen näiteks otsingusse Norwegian check in, siis mul tuleb esimene lehekülg pea ainult Norwegiani enda lehekülgi erineva infoga ja järgmised lehed umbes sama, millele lisanduvad ametlikud foorumid küsimustega, Kopenhaageni lennujaam jne jne.
Või tuli meil mingi petukirjaga ja juhuslikult oli ka endal Norwegiani lend tulemas?
Igasugu suvalisi pankade, kommunaalteenuste, kullerite jne jne võltsmeile tuleb küll regulaarselt, aga lennufirmade check-inide kohta pole seni selliseid asju näinud. Erinevate meilidega on pidevalt seotud tegelikult hunnik aktiivseid lende.
Kuidas need petuskeemid üldse teaksid, et mul on mõni aktiivne lend ja sellele on vaja täna check-ini teha? Siis peaks mingi robot mu meile jälgima või telefonis tegutsedes peaksin olema erinevatele rakendustele andnud hulgaliselt lubasid minu asjade jälgimiseks, et see info jooksu paneks. Nii vist?
Pole õrna aimugi, kuidas see asi toimib. Aga nii mina kui mu sõber avasime Norwegian's lehe check in'i ja kõik tundus tavapärane lennule registreerimine. Guugeldasin hiljem kodus seda ettevõtet ja mitmed ohvrid kirjutasid sama, et läksid lennufirma (erinevad firmast, aga valdavalt odavlennud) lehele ja mingil hetkel oli sealt kuidagi suunatud nende teadmata mujale. Nii, et ise aru ei saanudki. Kolmandal sõbral, muide, kes ka samal ajal meiega lennule registreerus, ei tulnud seda petukat, sai kohe teha õigesti.
Igal juhul, kui ikka raha küsib regamise eest, siis kohe katkestada registreerimine lennule ja teha uuesti.
Ma ei suutnud seda hetkel perfektselt rekonstrueerida aga tehes Google otsingu Lufthansale on väga reaalne võimalus maanduda siin: https://ee.flightnetwork.com/?ibe.mass=1. Hetkel jõudsin sellele lehele otse ja isegi nii on tal sarnadust õige Lufthansaga aga kasutades Lufthansa otsingut sellele jõudmiseks on sarnadus veelgi suurem. Tean juhtumist, kus inimene oligi kindel, et ta oli teinud broneeringu Lufthansa lehel alles siis, kui streigi tõtu oli lende vaja ümbrebroneerida sai ta aru, et tegi broneeringu vahendaja kaudu. Kõik nägi liiga ehe välja, et ei tekkinud kiusatust kontrollida kuhu makse reaalselt läks. Sarnaselt olen hotellibroneeringu teinud alustades Google Mapsist ja minnes üle Bookingusse - näen, et Google on suvalised kuupäevad märkinud aga Bookingus muudan need ära, kuid mingil tehnilisel põhjusel võivad need tagasi muutuda ja nägin, et see oli juhtunud alles, kui tuli broneeringut kinnitav ekiri. Tegu oli tagastamatu broneeringuga kuid kui seletasin kohe, mis juhtus nõustuti tagasimaksega. Seega kurjajuur ei pea olema mingi salakaval install vaid ikka enda lohakus asjade kontrollimisel enne tegutsemist.
No see on kahjuks suht tavaline, et ETAt, ESTAt, NZeTAt jne tehes vajutatakse kohe esimesele suvalisele lingile ja hakatakse andmeid sisestama. Aga ma pole enne kohanud, et lennufirma check-ini tehes suunatakse nende lehelt kuhugi kahtlasesse kohta edasi ja hakatakse raha võtma. Kui saab aru, mis järjekorras asjad toimusid, siis teaks ise ka uueks asjaks valmis olla.
Seda, kas algne leht oli norwegian.com, peaks nägema ka näiteks lehitseja ajaloost.
Sellega seoses näiteks meenub, et on selline lennufirma nagu Vietjet, tegutseb ka Tais, kus teeb siselende ja kannab nime Thai Vietjet. Broneerida saab lehelt www.vietjetair.com või th.vietjetair.com
Samas eksisteerivad juba pikemat aega lehed nagu thaivietair.com (Vietjeti otsides tavaliselt esimene vaste Google'is), kus saad täpselt neidsamu pileteid broneerida, lihtsalt iga piletiga kaasneb mingi 30-dollariline handling fee, mida ametlikel lehtedel pole.
Pole vist isegi pettus, lihtsalt võimalus kaks korda rohkem maksta. Kindlasti on selliseid lennufirmasid palju, millel on mingi peaaegu identne lisatasustatud lehekülg olemas.
No eks peab olema veel tähelepanelikum, ikka rohkem ja rohkem. Ei saagi enam varsti aru, keda ja mida usaldada. Sellele lehele aga jõuavad kliendid valdavalt siiski mingi ümbersuunamise teel ilmselt. Sama probleem on rahvusvaheliselt ja erinevate lennufirmadega. Ei oska öelda. Igatahes loodetavasti teised ei satu selle skeemi otsa ja on tähelepanelikumad ja umbusklikumad kui mina :-). Ja eks ma ise ka kogemuse võrra targem. Ilmselt tasuline õppetund, aga koolitusraha pidavat alati minema asja ette.
Ootan ja vaatan, mida pank teha saab.
P.
Kui vaatad lehitseja ajaloost, et esimene leht oli norwegian.com ja sealt järgmine midagi muud (ehk siis Norwegiani lehel kuhugi vajutades viis hoopis mujale), siis on telefonis või arvutis ikkagi miski sees tegutsemas ning tasub suurem puhastus teha. Ametliku kodulehe järgi tegutsema hakates puhas arvuti või telefon kuhugi suvalisse kohta suunata ei saa.
Norwegian ei suunagi. Hüpikaken avaneb niipea, kui oled läinud Norwegiani lehele ja asud sisse logima, et check-in teha. Selleks, et nii juhtuks, peab suure tõenäosusega tõesti juba varem arvutis pahalane sees olema. Kuna hüpikuid ikka kasutatakse, siis ei ärata see ka kasutajas alati kahtlust, kujundus on ju äravahetamiseni sarnane.
Üldse, miks peaks inimene, kes on juba Norwegianilt pileti ostnud, hakkama lennule registreerides Norwegiani lehte guugeldama.