Tehtud broneering booking.com kaudu Malaga apartamenti mai kuus. Majutusasutus palub saata reisidokumendist koopiad (foto dokumendist) ette, et kinnitada majutus. Olles kahtlev esitasin majutusasutusse küsimuse, et kas on turvaline jne. Loomulikult kinnitati, et käsitlevad delikaatseid andmeid turvaluselt. Booking.com samas ütleb, et enda isikuandmeid ette jagama ei pea. Majutuse eest on tänaseks ka makstud, see võeti täpselt ette teada onud kuupäeval. Kas kellelgi on sarnast kogemust?
Mul on olnud covidi ajal siinsamas Eestis paar hotelli, kes on saatnud ankeedi isikuandmete täitmiseks, kuna hotellis sel ajal ühtegi töötajat letis pole. Saatsin täidetud ankeedi, vastu saadeti uksekoodid välisukse ja toa avamiseks. Tavapäraselt täidetakse neid ankeete hotelli vastuvõtus, ükskord neid ju ikka täidetakse, ei tundu erilist vahet olema millal seda teha. Antud juhul ettetäidetud ankeediga läks hotelli sisenemine palju libedamalt.
Täiendan. Kui sul on majutusasutuse eest juba makstud kah, siis oled juba jaganud oma pangakaardi andmeid, mis on turvalisuse mõttes veel kõige riskialtim asi, kui keegi tahaks seda ära kasutada. ID-kaardist tehtud ähmane foto ei ole põhimõtteliselt mingi turvaauk, hoopis suurema augu tekitad, kui oma ID-kaardi tuvastamiseks mõne masina pilusse topid, siis sa ei saa eluski teada, mis andmed elektrooniliselt kuhugi ära vupsasid. Isikuandmeid kogutakse iga nurga peal, ka käesolevast postitusest on keegi juba oma järeldused teinud ja hakkab edaspidi tõenäoliselt reisiteemalist spämmi sulle ja mulle postitama. Avalik maailm, sa ei saa sellest end kuidagi täielikult isoleerida. Turvaline on kodus kardinate taga istuda ja kindlasti mitte arvutit avada.
Mina ei saadaks ja saaks kuidagi teisiti hotelliga kokkuleppele. Isegi kui krüptid faili, siis seda faili ei tohiks arvutis hoida, paned mälupulgale aga kui ikkagi unustad ja lähed sellega reisil avalikku wifi võrku? Kuna Booking. com dokumenti seda ei nõua, siis ma kirjutaks viisaka kirja hotellile, et ma esitan kindlasti dokumendi check-inis ja kuna Booking enamasti tagab kliendi ja majutusasutuse suhtluse, siis ei ole vajadust isikut tõendavat dokumenti saata.
Andaluusias on majutusteenuse pakkujal turisti ID dokumendi põhjal kohustuslik ta politseis registreerida hiljemalt 24h tunni jooksul sisseregistreerimisest (varem võib ka). Ning hiljem tuleb majutajal seda dokumendikoopiat 3 aastat säilitada. Nii et ärge mõelge üle, see koopia on vajalik ja teeb majutajal elu lihtsamaks.
https://rentaltonic.com/how-to-register-guest-information-with-the-guardia-civil-in-andalucia/
Olen 19a jooksul tähele pannud sellist mustrit, et kui majutus tahab jubedalt sinu ID-d või passi näppude vahel mudida, siis on ka selle kohaga miskit lahti –– punase lipuna tuleks võtta olukorda, kui letis küsivad dokumendi enda kätte ja sinna see "unustatakse" majutuse lõpuni –– siis võid kindel olla, et pilt ja subtiitrid ei lähe kokku: aken avaneb valgeks lubjatud räpasele seinale, merevaate asemel, toas prussakad, linad räpased või on probleeme sooja veega jne. Tüübid nigu võtavad sinu dokumenti kindlustusena, et sa jaurama ei hakkaks, kui reaalsus kohale jõuab.
Igasugused lisagarantiid, mida majutus üle veebi reisijalt nõutab, kipuvad samasse auku kukkuma.
Eriti kui võtta arvesse tõika, et bookingu kaudu broneerides oled juba seal nö "valideeritud" oma pangakaardiga ka self-check-ini võtmes (ning dokumendikoopia ei kuulu nende andmete hulka, mida majutus peab bürokraatidele saatma, saadetakse ju andmed passilt/ID-lt, mite foto) –– igatahes pole siiani läbi bookingu self-check-in-i korral mingit passiskänni nõudnud ja kui nõuataks, siis oleks no-deal, kui just eriline häda käes pole... sest kipub nõnda olema, et kui majutus usaldab klienti, siis on see ka tõenäoliselt ise usaldusväärne koht. Aga igal reeglil on loomulikult erandid :)
Annan tagasisidet, et kuidas kõik sujus. Saatsin dokumentidest fotod nagu majutusasutust soovis, tasu võeti ka ette bookingus määratud kuupäeval ettenähtud summas. Apartament asus Benalmadena kortermajas, kus all niiöelda vastvõturuum, hotelli retseptsiooni sarnane. Kohale jõudes sain sealt võtme. Enne võeti mingile paberile( hispaania keelsele?
- ei suuda meenutada) allkiri ka. Praegu mõtlen, et ei mäleta, et koopiat enda kätte oleks saanud, aga võimslik, et reisialguse väikse ärevuse tõttu ei meenu? Igal juhul ei ole senini kuidagi isikuandmeid ega krediitkaardi osas probleeme tekkinud.