Kas kellelgi EA + Qatar piletite puhul häid uudiseid?

rinoke, ei ole. Aga ise uurisin nende lehte ja tundub et osad lennud on muudetud ja ntks kui connection oli Osloga (varem oli Estonian Airi lend) siis nüüd on väljalennu aegu muudetud ja see toimub hoopis läbi Frankfurdi (lennufirmaks Lufthansa) Soovitan uurida qatarairways.com-ist, kuigi minu lendu pole veel muudetud.

Qatar on maailma üks parimaid lennufirmasid, kuid kahju et nendega on nii raske kontakti saada. Isegi kui saad, soovitavad nad sul helistada sinna ja tänna.

Minul ka piletid EA+Qatar. Helistasin Rootsi Qatari kõnekeskusesse ja telefoniteel vahetati ilusti piletid ära. Enne oli meil reisi algus läbi Stockholmi nüüd aga öeldi, et Stockholmi lendudele kohti pole ja muudeti reis läbi Oslo. Tagasi tuleme läbi Kopenhaageni.

Nende tööaeg on kella 18 (Rootsi aeg)

GerdaS, aga kas mina saan ka abi Rootsi Qatari kontorist või pean pöörduma Oslo kontori poole? Sest mu algne lend oli Tallinn-Oslo-Doha-Singapur-Doha-Oslo-Tallinn? (aga tundub et nüüd on ainus variant minna läbi saksamaa)

Ei tohiks vahet olla, süsteem peaks juu üks olema.

Gerda, rõõm kuulda, et sul nii hästi läks. ise helistasin ka Rootsi supporti, hoiti pool tundi telefoni otsas ja lõpuks pakuti refundi. Kui ma vaatan Qatari kodulehelt lennuvõimalusi, siis Adriat ei näita vaid ainult Lufthansat ning Lufthansa eest taheti vaheraha kasseerida, millega ma nõus ei olnud.

Kuidas sa täpselt pöördusid Rootsi Qatari kõnekeskusesse, võimalik, et mul sattus mingi täielik amatöör või üritati vaadata, kas ma nõus olen vaheraha maksmisega

Ma lugesin nende koduleheküljelt, et ühendust võtta lähima klienditeenindusega. Mina otsustasin siis Rootsi helistada. Meil läheb reis 29.detsember. Alguses pakuti 30 dets äralendu, kuna klienditeenindaja ütles, et 29 ta ei näe ühtegi lendu kuhu meid panna (ilmselt siis kas lennud täis vms), aga kuna plaanisime aastavahetuse Singapuris veeta, siis see meile ei sobinud. Siis ta pakkus kohe ise 29.dets reisi läbi Oslo. Nüüd algab meie reis õhtu asemel hommikul ning jõuame õhtu asemel hommikul kohale.

Panen siis QA Supporti numbrid: Sweden

Reservations +46 8 402 00 80 Website support +46 8 5252 0295
Privilege Club +46 8 5252 0296 [email protected] > Norway Reservations +47 85 225 999 Website support +47 21 062 434
Privilege Club +47 21 062 436 [email protected] > Denmark Reservations +45 38 124 124
Website support +45 38 124 137
Privilege Club +45 38 124 138 membersvc@qmiles.

Mul on Ukraina lennufirma pilet Bangkoki. Jaanuaris-veebruaris üle Kiievi. Bookinghouse kaudu ostsin. Sain eile bookinghouse'st meili, et EA lend on tühistatud ja võtku ma raha tagasisaamiseks ühendust kohalikel paljureklaamitud meilidel ja numbritel. Saatsin meili nii bookinghouse'ile, et ei taha mingit raha tagasi, vaid broneerigu ümber uuele lennufirmale, kui ka reklaamitud Estraveli aadressil, et aidaku nad probleem lahendada. Pole veel vastust saanud. Eks vaatab, mis saab, võtan rahulikult.

Kas kellelgi läbi flightfinder.fi ostetud piletitega ka juba selgust? Kas keegi on flightfiner.fi telefoni teel kätte saanud? Kui on siis mis numbrilt? Kui mul on flightfinderist ostetud piletid ja vedajaks KLM, kas siis näen KLMi lehelt ka kuidagi enda pileteid? Hetkel ei leia sellist kohta

Mina ei ole ka airtickets24.com mingit vastust saanud, kuna mul lend veebr, siis väga ju kiiret ei ole, aga selgust tahaks ikka saada ja mul ka lend siis EA+Qatar... huvitav kas ma võin ka otse Qatar klienditeenindusse helistada? või peaks ikka airticketsi kaudu asju ajama?

Kati. Minuteada ei aita Qatari klienditeenindus sind kui pilet on mõne muu lehe kaudu ostetud, aga igaksjuhuks void proovida ikka. Lasen ka tana helistada et uurida kas nad saavad ehk ara muuta midagi, juurde ma maksta ei soovi.

Gerda. Kas pidid midagi juurde tasuma? Mis firma sind Tallinnast Oslosse viib?

Minul selline keeruline lugu EA piletitega. Võitisn ühe erafirma kampaania käigus EA lennupiletid kahele, mis sai siis vormistatud ühele detsembrikuu nädalavahetusele. Samuti olen teinud ka juba lisakulutusi reisi sihtkohas viibimisele. Nüüd on aga mulle segane see, et kas mul on õigust saada see summa, mis kampaania korraldaja maksis EA-le nende piletite eest, endale uute lennupiletite katteks või ei? Mingit olulist lisatulu ma sellelt ei teeniks, sest mulle saadetud EA broneeringu kinnitusel olnud summa on vaid 4 eur suurem kui hetkel Nordic Aviation Grupi pakutavad lennud samadelel kuupäevadele/kellaaegadele... ehk siis 418 eur vs 414 eur. Samas lihtalt lambist kohe ära osta nagu ka ei tahaks sellise hinnaga neid pileteid ilma veendumuseta, et ma saan selle raha hiljem tagasi. Oskab keegi nõu anda mida teha, kuhu veel pöörduda? sai ka kirjutatud juba [email protected] ja rebook@estravel aadressitele, aga karta on, et neil on käed-jalad väga tööd täis ja mingit kiiret vastust ma sealt ei looda. Samuti teeb olukorra segaseks ka see, et kampaaniat korraldas tellimuse alusel teine firma, kellega suhtlus on ka suht vaevaline :(

Helistasin Qatari Rootsi infoliinile ja vahetati seal tasuta estonian-airi connecting lennud Adria Airways-i omade vastu, tuleb loota et lennukid katki ei lähe ja ei hiline :) Muidu puhkus pekkis! :D Kuulsin et nad soovitavad reisida käsipagasiga? Kas kuu aja pärast saab pagasit check-innida ka?

itsourdls, just Adriaga meil ka reis ning vahetati tasuta. Loodan ka sellele, et lend ei hiline. Lendude vahe meil täpselt 1 tund.